Vaše firemné pravidlá a postupy sú pravidlá, ktoré stanovujete pre každodennú prevádzku spoločnosti. Politika a postupy sú založené na tom, čo je najlepšie pre spoločnosť a zamestnancov, ako aj na právne pokyny stanovené federálnymi, miestnymi a štátnymi orgánmi. Politiky a postupy sú dynamické, pretože sa snažia držať krok s meniacimi sa zákonmi a meniacim sa pracovným prostredím. Pre stanovenie pravidiel spoločnosti je nevyhnutný silný program politík a postupov.
Naplánujte mesačné stretnutie so všetkými manažérmi s cieľom diskutovať o zmenách a aktualizáciách pravidiel a postupov. Nespoliehajte sa na to, aby manažéri osvojili zmeny zamestnancov. Informujte zamestnancov o zmenách politík a postupov s rozoslanými poznámkami a informáciami, ktoré sú k dispozícii na webových stránkach spoločnosti.
Integrujte školenia o politike a postupoch do nových kurzov orientovaných na zamestnancov. Uistite sa, že každý nový zamestnanec rozumie firemným pravidlám a postupom a že každý má kópiu manuálu zamestnancov s pravidlami a postupmi na stole. Všetci zamestnanci by mali podpísať vyhlásenie potvrdzujúce, že prečítali a porozumeli príručke a tento dokument by sa mal uchovávať v spise zamestnanca.
Určite jednu osobu na jedno oddelenie, ktoré bude zodpovedné za pomoc zamestnancom v otázkach politiky. Títo predstavitelia politík a postupov oddelení by mali mať samostatnú mesačnú odbornú prípravu o všetkých nadchádzajúcich zmenách.
Na začiatku každého mesiaca môžete každému zamestnancovi vymeniť tlačené kópie zásad a postupov. Umožnite zamestnancom vedieť, že by mali nahradiť staré stránky príručky zamestnancov novými a potom študovať zmeny politiky, aby ich porozumeli.
Presadzujte všetky zásady a postupy každý deň s každým zamestnancom. Zamestnanci sa učia dodržiavať firemné pravidlá, keď sú nútené dodržiavať ich pravidelne. Odolať pokušeniu ignorovať malé porušenia, pretože toto správanie iba zamieňa zamestnancov a vyzýva všetkých zamestnancov, aby "ohýbali pravidlá".
Tipy
-
Zaviedol oddelenie ľudských zdrojov politiku "otvorených dverí" o otázkach politík a postupov. Povzbudzujte zamestnancov, aby položili otázky, keď niečo nerozumejú, a majú k dispozícii aj ďalšie kópie aktualizovaných politík v úrade ľudských zdrojov.
