Akonáhle je vaše podnikanie založené a robíte udržateľný zisk na tovary a služby, ktoré predávate, môže to byť čas premýšľať o tom, ako rásť.Jednoducho povedané, rast je činom zvýšenia predaja pre existujúcich a nových zákazníkov. Existuje veľa spôsobov, ako to dosiahnuť pomocou online a offline stratégií, ale najprv musíte definovať zákaznícku základňu a pochopiť, kde môžete hľadať príležitosti.
Je to všetko o zákazníkoch
Niektoré podniky zvyšujú predaj tým, že presviedčajú existujúcich zákazníkov, aby si kupovali viac svojich produktov alebo služieb. iné sa snažia prilákať nových zákazníkov buď na svojich súčasných trhoch alebo mimo nich. Východiskovým bodom je uchovávať záznamy o zákazníkoch, aby ste mohli zistiť, kto kupuje od vás a kde by ste mali sústrediť svoje úsilie. Váš plán rastu môže zahŕňať:
- presvedčiť zákazníkov raz, aby sa stali opakovanými zákazníkmi
- vyhrať späť zákazníkov, ktorí od vás kúpili
- čím viac predávate svojim zákazníkom väčší objem
- marketing na novú demografickú oblasť, ako je zacielenie na väčšie podniky namiesto mamy a popových obchodov
- pridaním novej produktovej rady s cieľom prilákať nových zákazníkov
- rozšírenie na nový geografický región alebo trh
Snažiť sa byť všetko, čo všetkým ľuďom, môže ťa pretiahnuť príliš tenký a vodu dole svoje marketingové správy, takže buď jasné, čo sa snažíš dosiahnuť.
Ako rastú vaše podnikanie online
Takmer každý tretí malý podnik nemá v roku 2018 webové stránky a chýbajú dôležitým nástrojom na oslovenie zákazníkov. Je to jednoduchšie, než si myslíte, že vytvoríte webové stránky pomocou nástroja na tvorbu webových stránok. použite ju na oslovenie svojich cieľových zákazníkov pomocou správ, ktoré sú pre nich dôležité. Ak sú vaši zákazníci cenovo orientovaní, vysvetlite, ako ste lacnejší ako konkurenti. Optimalizácia pre vyhľadávače je veda, ktorá spočíva vo vylepšení vášho obsahu, aby spoločnosť Google umiestnila vaše webové stránky na vyhľadávací dopyt zákazníka. Google, Moz a Quicksprout ponúkajú bezplatnú optimalizáciu pre vyhľadávače, alebo SEO, školenia, ktoré vám pomôžu nájsť vašu firmu online.
Spojenie s klientmi online
Akonáhle máte prítomnosť na webe, vytvorte stratégiu pre oslovenie súčasných a nových zákazníkov. E-mailový bulletin je spôsob nízkej účasti na prepojení s potenciálnymi zákazníkmi. Odtiaľ sa rozdeľte na blogové príspevky, bezplatné správy a dokonca aj podcasty, ktoré vám pomôžu vyniknúť ako lídra vo vašom odvetví. Ak predávate produkty, pozrite sa na niektoré eCommerce systémy, ktoré môžete integrovať na vaše webové stránky, ako napríklad WooCommerce a Shopify. Sociálne médiá sú dôležitým nástrojom na počúvanie vašich zákazníkov. Použite ho na budovanie reputácie a prilákanie nových zákazníkov. Facebook je predovšetkým skvelým fórom na prevádzkovanie súťaží a poskytovanie zliav, ktoré ľudia nasmerujú na vaše podnikanie.
Ako rozšíriť svoju firmu offline
Rastové stratégie offline sú tak široké, ako sú dlhé a dokonca aj malé akcie môžu výrazne zvýšiť predaj. Čo robíte, závisí od typu firmy, ktorú spúšťate. Stratégie zahŕňajú:
- reklamy v miestnych médiách a obchodných adresároch
- žiada zákazníkov, aby vás odporučili priateľom a rodine
- hovoriť s novinármi, kedykoľvek budete mať zaujímavý príbeh, ktorý vám povie o bezplatnej publicite
- povzbudzovanie opakovania podnikania tým, že ponúka zľavy a freebies, ako je zadarmo umývanie auta každú desiatu návštevu
-
účasť na sieťových a priemyselných podujatiach
–
nie je to, čo viete, ale kto viete
účasť alebo sponzorovanie udalostí v komunite s cieľom zvýšiť profil vašej firmy
zaslanie dobre štruktúrovaného predajného listu na zákazníkov
Pravdepodobne budete musieť experimentovať s viacerými spôsobmi, než sa rozhodnete pre tie stratégie, ktoré vám najlepšie vyhovujú.
Zamestnávanie profesionálov na pomoc
Ak máte pocit, že ste dosiahli strop vo vašom rastovom úsilí alebo máte strach, že váš predajný plynovod nie je dostatočne plný, je čas zavolať odborníkov. Nezávislý expert na rast, publicista, marketingový expert, SEO expert, asistenta v oblasti sociálnych médií, obchodný konzultant, účtovník alebo virtuálny asistent by mohli potenciálne vyzdvihnúť problém. Mnohí z týchto konzultantov pracujú tým, že prichádzajú do vášho podnikania na určitú dobu, aby strategizovali a rozvíjali cestovnú mapu pre rast, ktorú môžete vykonať sami po tom, ako odborník dokončí svoju zmluvu. Pokiaľ ide o nájdenie dobrého poradcu, slovo-z-úst je preferovaná možnosť, alebo vyhľadávanie on-line pre konzultantov vo vašej oblasti. Poplatky sa veľmi líšia, preto sa ubezpečte, že ste spokojní s podmienkami a sadzbami akejkoľvek zmluvy.
