Technologický pokrok v posledných desaťročiach značne zvýšil konkurenčnú povahu hospodárskeho podnikateľského sveta. Spoločnosti používajú softvér, počítače a internet na premenu svojich podnikov z miestnych obchodných miest na konkurentov na celoštátnom a globálnom trhu. Mnohé spoločnosti reagovali na tieto zmeny automatizáciou svojich obchodných procesov a zachytením informácií súvisiacich s priemyslom a ich využívaním vo svoj prospech. Technológia tiež prinútila podniky, aby zostali pružné a prispôsobili svoje činnosti novším a lepším technickým pokrokom.
Lepšie funkcie pre vytváranie prehľadov
Spoločnosti, ktoré majú viacero miest, či už celoštátne alebo globálne, využívali technológiu na implementáciu lepších komunikačných služieb a softvérových modulov, ktoré komunikujú s domácou základňou prostredníctvom internetu. To umožňuje spoločnostiam preniknúť na nové ekonomické trhy bez toho, aby boli obetované potreby komunikácie alebo finančného a operačného výkazníctva. Spoločnosti môžu navyše zlepšiť svoj informačný systém riadenia (MIS) pri získavaní informácií o konkrétnych miestach pri prijímaní obchodných rozhodnutí.
Finančné výkazníctvo ťažilo aj z technológie; skôr ako zasielanie externých audítorov do viacerých miest, je možné vytvoriť centralizovaný účtovný úrad na zaznamenávanie a vykazovanie finančných transakcií. Toto zlepšuje finančné výkazníctvo a znižuje náklady spojené s externými auditmi.
Zvýšená produktivita zamestnancov
Počítače a balíky podnikových programov exponenciálne zvyšujú produktivitu zamestnancov tým, že im umožňujú poskytovať funkcie na zadávanie údajov alebo prehľadávať automatizované správy. Spoločnosti automatizovali niekoľko tradičných výrobných procesov; namiesto použitia pracovnej sily na ručné vytváranie a zostavovanie tovaru, strojov a / alebo robotov teraz tieto funkcie dokončili. Zatiaľ čo tieto zlepšenia môžu zvýšiť kapitálové výdavky, znižujú vplyv konzistentných nákladov práce súvisiacich s produkciou. Na monitorovanie strojov a na zabezpečenie ich správneho fungovania je potrebných menej zamestnancov.
V ďalších oblastiach, ako je zákaznícky servis, účtovníctvo a administratívna podpora, sa tiež zaznamenal nárast produktivity zamestnancov. Zamestnanci teraz prehľadávajú a nahlasujú elektronicky zhromaždené údaje, aby sa presvedčili, či sú presné a včasné, a nie ručne zhromažďovať informácie.
Zlepšená podnikateľská mobilita
Technológia tiež zlepšila predajné a servisné oddelenia spoločnosti tým, že umožnila zamestnancom používať osobné elektronické zariadenia na vytváranie predajných displejov a odosielanie objednávok a informácií o zákazníkoch domácej kancelárii. Tieto elektronické zariadenia skracujú dobu, ktorú firmy vynakladajú na prijímanie a dodávanie tovaru alebo služieb, čím vytvárajú okamžitú konkurenčnú výhodu v priemysle. Spoločnosti môžu zároveň vyslať obchodných zástupcov na viacero trhov, čo im umožní preniknúť na viacero trhov s nízkymi režijnými nákladmi. Spoločnosti môžu dovoliť svojim interným zamestnancom pracovať z domova prostredníctvom firemného pripojenia na internet a znižovať fixné režijné náklady z veľkého firemného úradu.
