Či už má vaša spoločnosť kontaktné aktivity so škótskymi spolupracovníkmi alebo chcete využiť finančné stimuly Spojeného kráľovstva na založenie vlastného podniku na škótskej pôde, je dôležité dodržiavať obchodné formality a sociálne zvyky. Čím viac poznáte predtým, než budete mať, tým lepší dojem môžete poskytnúť vašej spoločnosti a vašej domovskej krajine.
Ultimate Faux Pas
Existujú dve veci, ktoré nikdy nesmiete urobiť vo svojich profesionálnych alebo spoločenských vzťahoch so škótskymi ľuďmi. Prvou z nich je, že sa nesprávne označujú ako "škótske". Scotch je alkoholický nápoj. Ľudia v Škótsku sa nazývajú Škótsky alebo Škótski. Druhé tabu je nesprávne označiť ich kilty ako "sukne". Kilts sú nosené oboma pohlaviami a nie je nezvyčajné vidieť škótskych podnikateľov, ktorí nosia šatky a bundy na prácu alebo stretnutia. Formálna verzia škótskeho oblečenia je často nosená namiesto smokingu na šiatách. Odolať pokušeniu požiadať škótajúceho, čo má na sebe pod kiltom; bolo by to tak hrubé, ako sa pýtalo úplne cudzie, aké (ak nejaké) spodné prádlo nosí. Škótski sú hrdí na svoju osobitú šatníkovu škatuľu, pretože sú svojim duchovným dedičstvom a nezaujímajú sa s láskavým spôsobom k jednotlivcom, ktorí vtipkujú o jednom z nich.
Osobný priestor
Škótske lojality prebiehajú veľmi hlboko a ak založíte priateľstvo so škótskym mužom v priebehu podnikania, pravdepodobne to bude taký, ktorý bude vydržať po zvyšok vášho života. Bohužiaľ, Američania majú tendenciu spěchať sa o vzťahy a zapojiť sa do vyčerpávajúceho dotyku a objímania, ktoré predpokladá úroveň oboznámenia a intimity, ktorá ešte nebola stanovená. Škótsky ľudia vo všeobecnosti sú priaznivejší než Angličania a začnú konverzovať s cudzími ľuďmi alebo ich idú do cieľa, aj keď sú to opačným smerom, ako sa cestujú sami. Toto by sa však nemalo chápať ako výzva na ich objímanie pri každom príchode a odchode, sedieť príliš blízko, alebo im dávať hravé údery alebo údery. Škóti majú veľmi nízky kontakt, pokiaľ ide o fyzické dotyky. To znamená, že obchodné ruky sú ľahké, na rozdiel od agresívnych, konverzácie sú doslova udržiavané na úrovni nezávislosti a rešpektovanie osobného priestoru je rozhodujúce pre budovanie dôvery. Škótske vnímanie niekoho, kto je trochu príliš dychtivý na pohyb, je, že bude rovnako rýchly, aby porazil unáhlené ustúpenie, ak to nejde presne tak, ako chce.
Hovoriace angažmá
Ak máte prirodzenú tendenciu hovoriť nahlas, vytočte ho, keď budete obchodovať so škótmi. Toto je obzvlášť dôležité vo verejnom prostredí, ako sú reštaurácie a záujmové skupiny. Ak hovoríte príliš hlasno, nielen vás upozorníme na seba, ale aj na vašich škótskych hostiteľov a budú považovať tento trochu rozpaky za urážlivé. Nemali by ste sa ani počas rozhovoru zapojiť do mnohých prerušení. budete vnímaní ako násilník, ktorý sa pokúša presadiť svoje vlastné názory bez dôkladného zváženia pozície druhej strany. Zdvorilosť je prvoradá so Škótmi a vyhýba sa konfrontácii v podnikateľskom prostredí. Pokiaľ a kým nebudete vyzvaní, aby ste oslovili svojich kolegov podľa ich krstných mien, použite pán, pani, doktora alebo pane, ktorí rozlišujú tých, ktorí boli kráľovnou kniežaťom. Nikdy nepripisujte plávajúce prezývku alebo skráťte meno (t. J. "Joe" namiesto "Joseph").
Gestá a kontakt s očami
Hoci škóti používajú veľmi málo ručných gest pri rozhovore, budú venovať vašu pozornosť. (A to platí pre gestá s prstami, ktoré niektorí ľudia používajú na vyjadrenie úzkosti). Človek, ktorého ruky sú rozruchom činnosti, pretože vysvetľujú niečo, môže byť vnímaná ako pokus o vytvorenie rozptýlenia od predmetu, o ktorom sa diskutuje. To môže viesť k nedôvere. Buďte tiež opatrní, keď urobíte znamienko "V" s indexom a tretími prstami, aby ste mi oznámili mier alebo víťazstvo, že vaša dlaň smeruje von, nie dovnútra. Znak vykonaný ručne obráteným smerom dovnútra sa vykoná rovnako ako zdvíhanie stredného prsta, ktorý je sám v Spojených štátoch. Pokiaľ ide o tvár, Škótskí ľudia kladú veľkú váhu na schopnosť osoby udržiavať kontakt s očami, zatiaľ čo oni hovoria a počúvajú. To vyjadruje úprimnosť a záujem o pocity a názory druhej strany. Len sa uistite, že to neurobíte do tvrdého dohľadu, ktorý by mohol spôsobiť, že sa cítia nepríjemne.
Aktuálne udalosti
Škótsky podnikatelia budú očakávať, že nie ste len dobre vyznávaní v tom, čo sa deje v hospodárstve Spojeného kráľovstva, ale že budete tiež držať krok s udalosťami, ktoré sa dejú po celom svete. Majú obzvlášť záujem o diskusiu o americkom politickom systéme, ale je dôležité mať na pamäti, že národné programy týkajúce sa zdravotnej starostlivosti, vzdelávania, poistenia, dopravy a väzníc sú pre nich oveľa viac zvedavosťou ako vypočutie vašich osobných politických názorov a / hlasovali ste za posledné voľby. Škóti sú tiež vášniví vo svojom vlastnom dedičstve a búrlivých dejinách s angličtinou. Bude vám dobre slúžiť, aby ste si skontrolovali históriu Škótska predtým, ako idete. Ak sa rozdelia meno "Bonnie Prince Charlie" do rozhovoru, nechcete byť dunce, ktorý si myslí, že hovorí o Williamovi a Harryho otec.
Darčeky a stravovacie zážitky
Hoci dary nie sú zvyčajne vymenené počas prvého stretnutia, je vhodné, ak vaša spoločnosť obchoduje so škótskym subjektom na určitý čas, aby priniesla vkusný darček, ktorý sa robí v Amerike. V ideálnom prípade to bude niečo, čo bolo spomínané v predchádzajúcich rozhovoroch ako požadovaná / obdivovaná položka. (Ukazuje, že ste venovali pozornosť.) Vhodnými darmi sú podpisované alebo vzácne knihy, zberateľské predmety, umenie alebo gurmánske koše. Dávajte si však opatrnosť, že drahý darček nebude interpretovaný ako úplatok za budúce uprednostňovanie od jednotlivca alebo jeho spoločnosti. Po stretnutí vždy pošlite písomnú (nie e-mailovú) poďakovanie, aby ste preukázali, že si ceníte svoj čas. Ak vás obchodný partner pozve do svojho domova na večeru, prineste peknú fľašu vína ako známku vášho ocenenia. Hostiteľ bude vždy ponúkať prvé toasty; ako hosť, budete očakávať, že budete opakovať a ponúknuť svoj vlastný prípitok.
dochvíľnosť
Vždy ponechajte čas na získanie miesta stretnutia. Presnosť sa očakáva a oceňuje v Škótsku. Aj keď schôdzky zvyčajne začínajú veľmi pomaly a zahŕňajú vtipy a všeobecné rozprávanie o aktuálnych záležitostiach, toto nie je ospravedlnenie pre neskorý vstup. Aký neskorý príchod komunikujete so svojimi škótskymi partnermi, je to, že necítite nič, kým nie ste na scéne. To môže nastaviť negatívny tón pre zvyšok stretnutia alebo prezentácie.
