Niektoré spoločnosti môžu pred vykonaním práce stanoviť štandardy výkonnosti (kvalita práce, množstvo práce, včasnosť výsledkov, spôsob výkonu), takže zamestnávateľ aj zamestnanec sú jasní v súvislosti s pracovnými očakávaniami. Zamestnanci môžu v určitom čase dostať hodnotenie výkonu, aby určili, ako dobre robia svoju prácu v porovnaní so súborom štandardov požadovaných pre každé pracovné miesto. Spoločnosti si môžu vybrať rôzne pojmy (číselné stupnice od najnižšej po najvyššiu), aby definovali štandardy výkonu. Akékoľvek pojmy sa použijú na riadenie požadovaného typu výpočtu.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Kópie popisu práce a súvisiace štandardy práce
-
Kópia firemných zásad týkajúcich sa hodnotenia zamestnancov
-
Dokumentácia o výkonnosti zamestnanca za obdobie hodnotenia
Skontrolujte názov úlohy, popis a požadované pracovné štandardy. Každá pracovná norma by mala mať korelačný rating. Ak je napríklad názov úlohy pokladníkom, štandardom môže byť vyrovnanie hotovostnej zásuvky na konci každého dňa. Hodnotenie hodnotenia môže byť vynikajúce = 1, veľmi dobré = 2, uspokojivé = 3, marginálne = 4 a neuspokojivé = 5. Ďalšie číselné možnosti sú 1-3 = slabé, 4-6 = uspokojivé, 7-9 = 10 = vynikajúci.
Pripravte hodnotenie podľa firemných zásad týkajúcich sa hodnotenia zamestnancov. Niektoré spoločnosti môžu používať výpočet Správa podľa cieľov (MBO). Tento typ hodnotenia špecifikuje výkonnostné ciele, ktoré zamestnanec dúfa, že dosiahne v rámci hodnotiaceho časového rámca. Napríklad obchodný zástupca môže mať za cieľ predložiť požadovanú predajnú správu najskôr v prvý deň každého mesiaca. Skóre hodnotenia MBO sa môže hodnotiť ako dosiahnuté alebo nedosiahnuté pre každý cieľ. Pri tomto type hodnotenia je prijateľné iba určité množstvo (stanovené manažérom a zamestnancom) nesplnených cieľov.
Dávajte si pozor na akékoľvek problémy hodnotiacej ratingovej stupnice pred tým, než poskytnete hodnotenie zamestnancovi. Napríklad, ak sa používajú znaky (ktoré môžu charakterizovať charakter osoby), môžu existovať nekalé hodnotiace body. Napríklad, ak sa niektorý z vlastností stane kvalitou, môžu rôzne orgány dohľadu definovať dobré, spravodlivé a neuspokojivé odlišné. Jeden spôsob, ako zabezpečiť spravodlivý výpočet bodov pre všetkých zamestnancov, je zahrnúť popisné frázy, ktoré definujú každú vlastnosť. Kvalita by sa mohla definovať konkrétne ako presnosť a prijateľnosť vykonanej práce, a preto zostáva len malý až nespravodlivý výklad.
Tipy
-
Pripravte sa na vyhodnotenie vopred.
Vysvetlite hodnotenia a ako boli určené.
Zamerajte sa na budúci výkon a rast.
Výstraha
Neporovnávajte výkon jedného zamestnanca so spolupracovníkom.
