Podnikový proces je niečo, čo sa robí, aby ste dosiahli želaný výsledok, podľa článku Technickej republiky "Identifikácia základných obchodných procesov je prvým krokom smerom k spokojnosti zákazníkov". Aby sa spoločnosť stala efektívnejšou, musí identifikovať a analyzovať svoje obchodné procesy s cieľom nájsť oblasti, v ktorých dochádza k plytvaniu času a peňazí.
najímanie
Prenajímanie je veľmi dôležitý obchodný proces, pretože je to metóda, ktorou si vytvoríte zamestnancov spoločnosti. Pri prehliadaní procesu prenájmu skúmajte, ako vaša spoločnosť prijíma a spracúva životopisy, odfiltrovanie kandidátov, aby sa dostali k tým, ktoré chcete rozhovorom, kritériá používané na určenie, či má byť zamestnanec prijímaný, ako aj samotný rozhovor a samotný proces prijímania. Všetky tieto segmenty procesu prijímania do zamestnania by mali byť zamerané na uľahčenie rozhovoru medzi ľudskými zdrojmi a manažérom prenájmov, aby sa zabezpečilo, že budú prijatí správni kandidáti.
výrobné
Výroba firemného produktu je jedným z najdôležitejších krokov podnikania. Výrobný proces spoločnosti by sa mal periodicky revidovať, aby sa zabezpečila jeho účinnosť. V niektorých prípadoch spoločnosť nemá kontrolu nad výrobným procesom, pretože je outsourcovaná. Pred outsourcingom vašej výroby by ste chceli byť istí, že máte podrobné pochopenie výrobného procesu, ktorý používa vaša spoločnosť outsourcovaná, ako aj nejakú predstavu o použitých postupoch kontroly kvality. Vnútorný výrobný proces by mal byť čo najefektívnejší. Zvážte zavedenie systému riadenia výroby, ako je systém Lean, aby sa výrobný proces udržal efektívny. Podľa zdroja výrobných noriem SAE International pomôže Lean manufacturing systém efektívnejšie využívať personál, zdroje, materiály a priestor, aby znížil náklady.
Kontrola kvality
Kontrola kvality by mala byť firemným procesom, ktorý sa realizuje v každej časti organizácie. Marketingové oddelenie môže využiť proces kontroly kvality na odstránenie chýb vytlačených v firemných marketingových materiáloch. Obchodné oddelenie môže použiť kontrolu kvality na filtrovanie predajných potenciálnych zákazníkov, ktoré nespĺňajú kritériá spoločnosti. Proces kontroly kvality sa používa predovšetkým vo výrobe na zníženie množstva chybného výrobku, ktorý sa dodáva zákazníkom. Zavedením postupov kontroly kvality v celej spoločnosti môžete významne zvýšiť kvalitu všetkých svojich obchodných procesov.
