Začnite so svojimi klientmi
Klient kupuje váš produkt alebo službu, aby uspokojil ich potreby. Je to zrejmé, ale aplikujete to na vašu trhovú stratégiu? Opakovaní zákazníci strávia približne o 67% viac ako noví zákazníci. Ak chcete prilákať nových klientov a premeniť ich na opakovaných zákazníkov, musíte sa sústrediť na týchto klientov. Zamyslite sa nad svojim produktom. Čo je to o vašom produkte alebo službe, ktoré by mohli byť prínosom pre potenciálneho klienta?
Povedzme napríklad, že vlastníte online predajňu pre domáce zvieratá a jeho zameranie sa na prírodné zásoby. Potrebujete predávať váš obchod s domácimi zvieratami spôsobom, ktorý zachycuje pozornosť majiteľov domácich zvierat, ktorí žijú v prirodzenom životnom štýle. Nechcete zamerať len na niektorého majiteľa domáceho maznáčika, pretože niektorí si nemajú prihlásený na prirodzený životný štýl a vy by ste hádzali doláre z okna. Vždy majte na pamäti cieľové publikum pri navrhovaní marketingových kampaní.
Poznaj svoj cieľový trh
Vedieť, že cieľový trh je jedným z najdôležitejších marketingových princípov. Ak zacieľujete na nesprávne publikum, váš podnik bude trpieť. Ak chcete zistiť cieľový trh, premýšľajte o svojej zákazníckej základni a aký typ zákazníka by bol ideálny. Ďalej sa pozrite na vašu konkurenciu a na ktoré sú zacielené. Nechcete ich skopírovať, ale pozrite sa na to, kto vaša konkurencia zacieľuje, môže odhaliť zákazníkov, ktorí prehliadajú, že sa môžete odvolať. Analyzujte svoj produkt alebo službu a uveďte jeho výhody. Teraz zistite, ako môže každá výhoda riešiť problémy pre svojich zákazníkov.
Pri zacielení na váš trh nezabudnite na demografické údaje. Pri uplatňovaní demografických údajov na vašu marketingovú stratégiu sa zamyslite nad vekom, miestom, rodinným stavom, pohlavím, úrovňou vzdelania a úrovňou príjmov vašej cieľovej skupiny. Demografické údaje sú životne dôležité, pretože vás sladia s vašim ideálnym zákazníkom. Napríklad, ak je váš produkt alebo služba na pricy strane, budete musieť zvážiť úroveň príjmov, alebo ak sa budete musieť zacieliť na osoby v strednom veku, nechcete strácať marketingové doláre na zacielenie na mladšie davy, najmä ak nemôžu využívať vašu službu
Odhaľte svoju hodnotu
Je prirodzené, že niekto chcú vidieť hodnotu v niečom, kým sa zaviažu k nákupu. Mnohé spoločnosti prehliadajú, ako môžu komunikovať svoju hodnotu a idú rovno do spustenia svojho podnikania a zaplaví zákazníkov e-mailmi a sociálnymi médiami s reklamami. Ak chcete svojmu publiku ukázať svoju skutočnú hodnotu, staň sa kreatívnym. Ponúknite niektoré návody alebo rady týkajúce sa vášho produktu. Vytvorte blog a pravidelne ho aktualizujte s relevantnými informáciami, ktoré môžu byť užitočné pre vaše publikum. Nebolo by tiež zbytočné pridať niektoré odporúčania k vašim sociálnym médiám a marketingovej stratégii. Videorozhovory sú veľkým plusom a sú reálnejšie.
Udržujte svoju sieť rastúcu
Rozširovanie siete v každom podnikaní je obrovská dohoda. Mali by ste vždy mať perspektívy vo vašom plynovode. Možno ponúkate službu a nechcete viac ako piatich klientov v danom čase. To je v poriadku, ale nikdy by ste nemali zastaviť marketing. Ak neuskutočníte marketingovú stratégiu vo svojej firme, stratíte vyhliadky a nemáte žiadnych potenciálnych klientov, keď sa jeden alebo dva rozhodnú, že s vami už nemusia pracovať.
Cieľom marketingu by malo byť zhromažďovanie informácií z perspektívy, aby ste ich mohli predávať a dostať ich do zoznamu e-mailov. Zvážte poskytovanie článkov a ďalších užitočných informácií prostredníctvom e-mailu, vašich webových stránok a sociálnych médií, aby ste tieto perspektívy spojili.
Budovať vzťahy s vyhliadkami
Keď niekto dôveruje spoločnosti, alebo sa s ňou spozná, je vhodnejší na nákup. Vaše vyhliadky pravdepodobne každodenne dostávajú ohromné množstvo e-mailov. Urobte si svoju marketingovú stratégiu vyniknúť.
Napríklad, udržujte v kontakte s vašimi vyhliadkami, nikdy ich nepokryte a neposkytnite riešenia ich problémov, ktoré sa týkajú vášho produktu alebo služby. Ponúkanie zákazníckych odmien alebo cien môže tiež pomôcť pri budovaní vzťahov so zákazníkmi, ktorí budú chcieť zostať v slučke, aby získali cenu alebo inú odmenu za svoju vernosť svojej značke.
