Poskytovanie podporných služieb pre používateľov počítačov je rastúcou záležitosťou, najmä pokiaľ ide o služby poskytované prostredníctvom vzdialenej technológie. Mnohé problémy s počítačom je možné vyriešiť bez toho, aby technik držal stroj, a tým eliminoval hlavné problémy pre mnohých spotrebiteľov - odovzdanie počítača do obchodu. Spustenie vzdialenej firmy na podporu PC bude znamenať sústredenie sa na túto službu.
Poznajte prípady práce s programom Windows Remote Assistance a nastavením virtuálnych privátnych sietí a vzdialených operácií. Musíte byť absolútnym odborníkom v tomto prístupe, schopný "prevziať" počítač klienta prostredníctvom sieťového pripojenia a vykonať opravy na počítači, ako keby bol stroj pred vami.
Napíšte podnikateľský plán so zameraním na opravu počítačov, ktoré majú problémy so softvérom a pomoc zákazníkom s otázkami týkajúcimi sa softvéru prostredníctvom vzdialenej siete a komponentu Windows Remote Assistance. Nezmierňujte svoj obchodný model a nekomplikujte záležitosti tým, že by ste zahŕňali služby, ktoré by vyžadovali akékoľvek "osobné" zariadenia a interakcie. Zamyslite sa nad každým možným aspektom vášho nového podnikania a napíšte svoju predstavu.
Preskúmajte, aký typ podnikateľského subjektu je potrebné prijať: spoločnosť s ručením obmedzeným, spoločnosť s ručením obmedzeným alebo podkapitola S. Existujú významné otázky týkajúce sa zodpovednosti a zdaňovania, ktoré sa týkajú každého typu subjektu, a preto váš výskum usilovne a skoro v procese plánovania. Vykonávajte výskum online alebo sa obráťte na právneho zástupcu alebo daňového účtovníka alebo miestneho člena Seniorského oddelenia dôchodcov (SCORE), ktorý prijatie subjektu je pre vaše účely lepšie.
Zaregistrujte svoju firmu tam, kde je to potrebné, pred otvorením pre podnikanie. Možno sa budete musieť zaregistrovať v meste, aby ste mohli legálne podnikať. Získajte aj federálne číslo zamestnávateľa (FEIN) z IRS online; tento krok vás efektívne "zaregistruje" s vaším štátom a federálnymi orgánmi. Vo väčšine prípadov nemôžete otvoriť obchodný kontrolný účet bez čísla FEIN.
Predstavte si okamžité potreby personálu na obdobie jedného roka. Predstavte si, ako budete prijímať, prenášať, naplánovať a zaplatiť týmto technikom. Nebuďte príliš optimistický vo svojom personálnom štádiu: začínajte malými a rastiete, keďže dopyt po vašich službách sa zvyšuje. Udržujte mzdy nízke (ale nad minimálnu mzdu pre váš štát), ale nezabudnite, že vyššie mzdy zvyčajne priťahujú skúsených, lepšie vyškolených pracovníkov. Vytvorte čo najviac flexibility do vášho schémy, aby ste mohli zohľadniť spustenie "pomalých" kúziel. Preskúmajte pravidlá prijímania zamestnancov ako "Nezávislých dodávateľov" na základe dane z pracovnej dane W-1099: ušetrí vám to veľa peňazí.
Nájom dobre. Inzerujte alebo sieť pre zamestnancov, ktorí spĺňajú vaše minimálne kvalifikácie, a to technicky i z hľadiska výkonu. Nikdy nikoho nepožičajte, kto nespĺňa alebo neprekračuje vaše štandardy. Dôkladne kontrolujte svojich zamestnancov: otestujte ich náhodne, aby ste si boli istí, že dosahujú očakávania. Nepožičiavajte priateľov alebo členov rodiny: musíte byť schopní ukončiť pracovníkov bez rezervy, ak nevykonávajú štandardy.
Bankovať svoju novú spoločnosť pred časom. Potrebujete minimálne šesť mesiacov prevádzkových prostriedkov v banke skôr, než začnete pracovať. Jednoročná hodnota prevádzkových peňazí je ešte lepšia. Majte v peniazoch v banke všetko vybavenie, nástroje, zásoby, poplatky, mesačné služby, marketingové potreby a mzdy vopred, aby ste zabránili tomu, aby ste zaostali za kľúčovými povinnosťami, ak je podnik počas začatia podnikania veľmi pomalý - tak ako to bude pravdepodobne.
Znížte režijné výdavky tým, že si neprenúdite kancelárske alebo pracovné priestory, aby ste mohli umiestniť svoju firmu, prinajmenšom nie začiatočne. Oddelenie pre opravu osobných počítačov je dokonale prispôsobené na prácu z domova alebo z mnohých domov. Používajte technológie, ako sú virtuálne privátne siete, webové konferencie, instant messaging a e-mail, aby ste komunikovali a riadili personál na rôznych miestach. Vyhýbajte sa investovaniu do pracovného priestoru a iných špičkových zariadení tak dlho, ako je to možné.
Určite spôsob, ako účtovať klientom vaše vzdialené služby. V prípade tohto druhu podnikania má platba kreditnou kartou najväčší zmysel. Obráťte sa na spoločnosť spracúvajúcu kreditné karty a požiadajte o účet obchodníka: požiadajte o odporúčanie svoju miestnu banku. Vyhľadať online účet "virtuálneho terminálu", ktorý nevyžaduje fyzickú kartu "prichádzajúci do pohybu": virtuálne účty často ponúkajú nižšie miery spracovania ako iné typy účtov.
Nastavte sadzby za svoju službu buď "úlohou", alebo hodinou (alebo minútou). Vykonajte výskum o sadzbách účtovaných tradičnými osobnými opravármi pre porovnateľné služby, aby ste určili vašu sadzbu: Keďže zákazníkovi ušetríte fyzickú cestu do obchodu, možno budete môcť účtovať mierne vyššie sadzby ako "tehla a malta" opravovne. Avšak, pretože vzdialené služby sú stále nové pre spotrebiteľov, zvážte aj nastavenie základnej sadzby veľmi blízko k tomu, čo "skutočné" obchody účtujú, až kým sa myšlienka neuvoľní.
Vytvorte konkrétny marketingový plán. Plánujte a rozpočet pre všetky typy marketingových aktivít, ale nájdite lacné a efektívne spôsoby propagácie vášho podnikania v komunite. Počas prvého roka prevádzky úplne nezávisí od odporúčaní typu "mouth-of-mouth".
Napíšte príručku o pravidlách a operáciách. Vysvetlite všetky aspekty svojej činnosti. Mali by ste byť schopní odovzdať novú osobu tejto príručke a po jej prečítaní by mali byť schopní vo významnej miere fungovať ako zamestnanec. Zahrňte etický kódex týkajúci sa ochrany súkromia klientov pri prístupe k ich obsahu a informáciám o pevnom disku.
Nastavte si účtovný systém a udržujte ho bez problémov. Dobrý účtovný systém, ako napríklad Quickbooks, vám ušetrí peniaze, pomôže vám v daňovom režime a ukáže vám, kde môžu byť vo vašom obchodnom modeli potrebné zlepšenia.
Tipy
-
Plán pre "dlhú trať", nie krátkodobú. Väčšina nových firiem zlyhá v dôsledku zlého plánovania a nedostatočného financovania počas prvých troch počiatočných rokov. Po treťom roku podnikania sa väčšina podnikov považuje za "usadených" a je pravdepodobnejšia.
Výstraha
Nezabudnite platiť dane, ktoré dlžíte štátu alebo federálnej vláde: Nezaplatenie dane z predaja alebo podnikania bude mať za následok zabavenie vašej firmy a prísne pokuty. Neplatíte zamestnancom "pod stôl;" budete za to chytení a potrestaní. Všetky platby vykonané pracovníkom a nezávislým dodávateľom musia byť oznámené IRS a vášmu ministerstvu pre zamestnanosť.
