Vyhlásenie o poslaní je krátke vyhlásenie, v ktorom sa uvádza účel organizácie, vrátane produktu alebo služby, ktorú poskytuje, cieľového trhu a jedinečného predajného miesta. Spoločnosti používajú vyhlásenia o poslaní, ktoré inšpirujú zamestnancov, riadia firemné aktivity a propagujú spoločnosť. V roku 2011 vydala Bain & Co. svoju výročnú štúdiu o riadiacich nástrojoch a trendoch a uviedla, že misijné vyhlásenia sú široko používané ako riadiaci nástroj a sústavne dostávajú nadpriemerné hodnotenia spokojnosti.
Inšpirácia zamestnancov
Dobre napísané poslanie inšpirovať zamestnancov. Misijné vyhlásenia obsahujú informácie o účele spoločnosti mimo túžby dosiahnuť zisk. Vytvárajú súbor spoločných hodnôt a správania, ktoré môžu zamestnanci používať na usmerňovanie svojich každodenných pracovných činností. Mnohé spoločnosti zapájajú zamestnancov do vypracovávania vyhlásenia o poslaní, aby povzbudili pocit vlastníctva a angažovanosti pri dosahovaní cieľov podniku. Zahrnutím vyhlásenia o poslaní do firemného balíčka spoločnosti priláka organizácia nových zamestnancov, ktorí zdieľajú svoje hodnoty a ideály.
Zlepšenie výkonnosti
Vyhlásenia o poslaní môžu zlepšiť finančnú výkonnosť organizácie. V štúdii publikovanej v časopise "Rozhodnutie o riadení" v roku 2001 výskumníci preukázali, že poslanie má pozitívny vplyv na výkonnosť organizácie. Táto pozitívna väzba však bola zrejmá len vtedy, keď bol obsah misijného vyhlásenia realistický a zosúladený s organizačnými hodnotami. Kľúčovým faktorom, ktorý ovplyvnil zlepšenie výkonnosti, bol rozsah, v akom poslanie ovplyvnilo správanie zamestnancov.
Vedenie firemného rozhodovania
Vyjadrenie misie organizácie slúži ako maják pre rozhodujúcich činiteľov. Činnosti a smerovanie organizácie musia byť v súlade s hodnotami uvedenými v posolstve misie. Tam, kde je navrhovaný postup v rozpore s étou vyhlásenia o poslaní, vysiela silný signál, že navrhované smerovanie nezodpovedá cieľom spoločnosti. Dodržiavaním základného cieľa uvedeného v posolstve misie si spoločnosť môže byť istá, že si zachováva svoje zameranie a nerieši svoje úsilie.
Propagácia spoločnosti
Externé zainteresované strany majú tiež záujem o poslanie spoločnosti. Dobre napísané poslanie je užitočným marketingovým nástrojom. Komunikuje hodnoty a očakávania spoločnosti, priťahuje rovnako zmýšľajúcich zákazníkov. Nike má jednoduché, ale efektívne poslanie: "Inspirovať a inovovať každého športovca na svete. Ak máte telo, ste športovec." Využíva to vo veľkej miere vo svojich marketingových kampaniach.
