Počítače sú neoddeliteľnou súčasťou dnešného marketingového sveta. Od marketingu vyhľadávačov po grafický dizajn, marketingoví odborníci používajú počítače v každom aspekte svojej práce. Podľa článku "Wall Street Journal" z januára 2009 s názvom "Noví zákazníci informácií" 92 percent spotrebiteľov dôveruje informáciám, ktoré hľadajú on-line, než od obchodného zástupcu v obchodoch s tekutými kryštálmi alebo iným zdrojom. Okrem toho viac ako polovica spotrebiteľov uviedla, že výskumné produkty on-line pred uskutočnením nákupu v skutočnom obchode podľa prieskumu Verdict Research z mája 2009. Spoločnosti taktiež používajú počítače na posilnenie svojho marketingového úsilia na internete a implementujú webové stratégie, ktoré posilňujú ich organizačnú značku a zvyšujú ich viditeľnosť a vplyv na trhu.
Web Content Management
Systémy správy webového obsahu sa používajú na štruktúrovanie obsahu, ktorý sa zobrazuje na webových stránkach. Bez počítačov by manažéri webového obsahu neboli schopní vykonať zmeny a úpravy potrebné na aktualizáciu a údržbu webových stránok, ktoré sa zobrazujú na World Wide Web. Pomocou počítačov, správcov webového obsahu a redaktorov zadávajte textový formát a text, odovzdajte obrázky a vložte hypertextové odkazy na iné webové stránky a webové stránky. Okrem udržiavania vlastných webových stránok používajú obchodníci externé databázy na importovanie informácií na svoje webové stránky a vykonávajú prieskum trhu a konkurenčnú analýzu pre marketingové kampane a aktivity.
Správa databáz
Jednou z hlavných povinností obchodníkov je aktualizovať a udržiavať marketingové zoznamy. Tieto zoznamy kontaktov sa často zaznamenávajú v online databázach, ktoré sú umiestnené na interných serveroch alebo prostredníctvom externých poskytovateľov. Databázy, ako napríklad systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM), sú prístupné na serveroch cez internet. Tieto on-line služby sú dodávané prakticky a nevyžadujú inštaláciu nového hardvéru alebo infraštruktúry do počítača. Všetky aspekty marketingu - predaj, riadenie kampaní, zákaznícky servis, distribúcia, e-mailový marketing a analytika - je možné udržiavať pomocou počítačových automatizovaných služieb dodávaných prostredníctvom CRM alebo interných databáz.
Grafický dizajn
Pred uverejnením novej brožúry, e-mailovej pozvánky alebo propagačného plagátu musia obchodníci najskôr spolupracovať s oddelením grafického dizajnu, aby určili najlepší formát a rozloženie marketingového dielu. Softvér na publikovanie na pracovnej ploche sa používa na kreslenie, umiestnenie a farebnosť textu, tvarov, obrázkov a fotografií v počítači za pár minút. Nástroje na zmenu veľkosti a úpravu zmenšujú a zväčšujú obrazy, rovnako ako implementujú rôzne techniky, ktoré skrývajú nedostatky alebo zlepšujú fyzické vlastnosti. Počítače tiež umožňujú grafickým dizajnérom vytvárať marketingové materiály, ktoré sa dajú použiť na webe, v televízii alebo vo videohrách.
Marketing pre vyhľadávače
Marketing pre vyhľadávače je nevyhnutný pre zvyšovanie rebríčkov vyhľadávačov v spoločnostiach a pre zvýšenie návštevnosti webu na firemné webové stránky. Obchodníci používajú počítače na optimalizáciu svojich firemných webových stránok pomocou kľúčových slov a vyhľadávacích fráz, ktoré zvyšujú pravdepodobnosť, že používatelia internetu nájdu svoje webové stránky prostredníctvom vyhľadávania na webe. Títo odborníci tiež vytvárajú krátke reklamy, ktoré sa zobrazujú ako webové bannery alebo vo vyhľadávačoch, a zvyšujú viditeľnosť svojich webových stránok prostredníctvom cieleného obsahu bohatého na kľúčové slová. Počítače umožňujú obchodníkom prístup k týmto vyhľadávacím nástrojom a analytickým nástrojom, ktoré im umožňujú sledovať výkon reklamných bannerov a vyhľadávačov, ako aj aktualizovať kľúčové slová, ktoré sa zobrazujú na svojich webových stránkach.
