Hlavnou myšlienkou maloobchodného marketingu je zabezpečiť, aby spoločnosť vytvárala produkty, ktoré zákazník potrebuje alebo chce, výrobky, ktoré zákazník je ochotný zaplatiť za vlastné. Niektoré spoločnosti majú v rámci svojej kancelárie maloobchodné oddelenie marketingu, zatiaľ čo iné podniky zadávajú marketing na výskum a predaj svojich produktov. Používajúc rôzne prístupy k štúdiu správania spotrebiteľov, obchodníci vymýšľajú kreatívne spôsoby, ako prilákať zákazníkov k produktu.
základy
Podstatou maloobchodného marketingu je rozvíjať tovar a služby, ktoré uspokojujú konkrétne potreby zákazníkov. Krása, cestovanie, oblečenie a potravinárske výrobky propagované on-line, v tlači av televízii sa podrobia marketingovej analýze a výskumu, aby zistili, či spotrebitelia budú chcieť produkt a koľko sú ochotní minúť na to, aby ho získali. Maloobchodní predajcovia musia dodávať produkt alebo službu za ceny, ktoré prinesú zisk pre túto značku.
Potreby zákazníka
Maloobchodníci potrebujú zákazníkovi svoju prioritu. Ak zákazníci majú záujem len o produkty šetrné k životnému prostrediu, každá kozmetická spoločnosť, ktorá ešte stále predáva produkty testované na zvieratách, pôjde pod. Výskumníci v oblasti maloobchodného marketingu skúmajú, ako zákazníci používajú produkty a ako nakupujú. Maloobchodný marketing je výnosný len správnym očakávaním, identifikáciou a uspokojovaním potrieb a požiadaviek zákazníkov.
stratégia
Podľa Larsa Pernera, Ph.D., na oddelení marketingu na Univerzite v Južnej Kalifornii, výskum trhu zabezpečuje, že spoločnosti vyrábajú to, čo zákazníci naozaj chcú, a nie to, čo si firmy myslia, že chcú. Nové produkty spravidla začínajú pomaly na trhu pred tým, než sa rozšíria na viacerých spotrebiteľov.
Obchodníci s maloobchodnými predajcami majú na pamäti, že pri zavádzaní nového produktu musia byť spoločnosti dostatočne financované, aby mohli zostať v podnikaní, až kým ich výrobok nebude veľký. Maloobchodní predajcovia chápu dôležitosť užitočnosti počiatočných zákazníkov, pretože kupujúci sú zasa zodpovední za šírenie slova o značke.
výskum
Dva druhy prieskumov trhu pomáhajú spoločnostiam a inzerentom rozhodnúť, čo vytvoriť a ako prilákať publikum. Primárny výskum je výskum, ktorý navrhuje a spravuje marketingová firma. S dobrovoľníckym testovaním chuťových druhov čokoládových alebo make-upových značiek napríklad hovoríte obchodníkom, ktoré typy spotrebiteľov celkovo preferujú.
Sekundárny výskum zahŕňa využitie informácií, ktoré už dal iní, napríklad demografické štatistiky, ktoré ukazujú, čo veková skupina pozoruje väčšinu televízie večer. Maloobchodníci používajú tieto informácie na predaj svojho produktu v týchto obchodných časových intervaloch.
Zisk
Najdôležitejšou koncepciou maloobchodného marketingu je, že produkt predáva a vytvára zisk. Ak výroba presahuje dopyt alebo reklama na výrobok spôsobuje nepravdivé tvrdenia, spotrebiteľ sa bude šíriť zlým tlakom, projekt zlyhá a veľa peňazí sa stratí. Maloobchodný marketing spája naliehavosť predaja produktu a vkusnú a pravdivú - hoci často prehnanú - komunikáciu s verejnosťou.
