Rôzne podniky majú rôzne spôsoby merania produktivity. Výrobný podnik sa môže pozrieť na počet položiek vyrobených za hodinu. Opravárenská firma môže počítať počet hovorov, ktoré sa uskutočňujú každý deň. Pri preprave a prijímaní je presnosť - či zákazník dostal projekt, ktorý si objednal - rovnako dôležitá ako referenčná hodnota ako rýchlosť.
Výber metriky
Ak chcete začať merať produktivitu, vyberiete referenčné hodnoty. Pri preprave sa napríklad môžete spýtať, ako často vaša firma doručuje produkt zákazníkovi včas, bez poškodenia a všetkého potrebného papierovania. Na prijímanie sa môžete spýtať, ako rýchlo sa rozbalia a či sú uložené na správnom mieste. Inými metrikami môže byť čas strávený rozbalením zásielok alebo miera chybovosti, v ktorej dodávatelia odosielajú nesprávne tovar.
Zbieranie údajov
Akonáhle sa vyrovnáte s benchmarkom, musíte zbierať údaje. V 21. storočí môže softvér pomôcť sledovať inventár, zoznam zásielok a určiť, kde sú položky uložené. Ak je spokojnosť zákazníka súčasťou vašej metriky, budete musieť sledovať aj sťažnosti zákazníkov o neskorých alebo chybných zásielkach. Pravidelne budete chcieť vykonať fyzickú inventúru a potvrdiť, že údaje sú presné, pretože krádež alebo chyby môžu zavádzať chyby.
Vykonávanie meraní
Akonáhle budete mať údaje o svojich benchmarkách, môžete začať merať produktivitu. Pomocou zhromaždených informácií môžete zistiť, ktorí zamestnanci pôsobia obzvlášť dobre, alebo či jedna prepravná / prijímacia jednotka spĺňa kritériá nákladovo efektívnejšie než iné. Ak sú vaši prijímajúci členovia posádky mimoriadne rýchli, keď dostanú zásielky na odkladanie, ale vykazujú vysokú mieru chýb, môžu byť menej produktívni než iná posun, ktorá je pomalšia, ale nedopúšťa chyby.
Zmeny
Môžete porovnať výsledky svojej analýzy s priemyselným štandardom, aby ste sa rozhodli, či potrebujete zlepšiť dodávku a príjem. Ak áno, existujú rôzne taktiky, ktoré môžete vyskúšať. Môžete zvýšiť personálne obsadenie, aby ste zrýchlili situáciu alebo znížili personál. Môžete ponúknuť motiváciu zamestnancov a zistiť, či to zlepšuje presnosť a rýchlosť, ktorou pracovníci zvládajú prijaté zásielky. Presný prístup závisí od problémov, ktoré si myslíte, že je potrebné opraviť.
