Podľa Medzinárodnej kúpeľnej asociácie bolo v Spojených štátoch v roku 2008 v Spojených štátoch viac ako 18 000 liečebných kúpeľov. Vyhýbanie sa konkurencii a umiestnenie kúpeľov pre úspech nie je jednoduché, ale analýza SWOT môže pomôcť. SWOT znamená silné, slabé stránky, príležitosti a hrozby. Ide o interné a externé marketingové faktory, ktoré môžu pomôcť alebo brániť podniku. SWOT analýza podrobne skúma každý z týchto faktorov a poskytuje cenné informácie.
silné stránky
V časti "Silné stránky" SWOT analýzy sa zdôrazňujú pozitívne vlastnosti, ktoré dávajú podniku konkurenčnú výhodu. Denná kúpeľná SWOT analýza uvádza dobré vlastnosti súvisiace so zariadením, personálom, vybavením a službami rezortu. Na mieste sú kozmetický salón alebo dobre vybavené zariadenia s ozubeným kolesom sú dva možné príklady. Vaša silná stránka vás však musí vylúčiť zo súťaže. Ak väčšina kúpeľov vo vašom okolí zahŕňa kozmetické salóny, váš salón sa už nepovažuje za silu.
slabé stránky
Časť "Slabé stránky" SWOT prekonáva nežiaduce charakteristiky podniku. Zlá kultúra spoločnosti, zlé techniky školenia, finančné obmedzenia, personálne problémy a iné vnútorné faktory vytvárajú nedostatky. Neznámy personál a ponuka s obmedzeným servisom sú príkladmi nedostatkov, ktoré možno spomenúť v dennom kúpeľnom SWOT. Ak máte problémy s identifikáciou slabých stránok, opýtajte sa súčasných zákazníkov a klientov.
príležitosti
V časti "Príležitosti" SWOT sú načrtnuté pozitívne trendy ovplyvňujúce celý trh. Tieto trendy fungujú mimo oblasti kúpeľov. Nemôžu byť kontrolované ani vytvorené, ani nemôžu byť viazané na žiadnu jednotlivú organizáciu. Povedzme napríklad, že kúpeľné motívy narodenín sa stávajú veľmi módnymi. To je príležitosť pre všetky kúpele. Študijné spravodajské správy týkajúce sa liečebných procedúr, nákupného správania zákazníkov a finančných údajov na identifikáciu príležitostí.
ohrozenie
V tejto časti zdôraznite sociálne a finančné trendy, ktoré negatívne ovplyvňujú všetky kúpele na vašom trhu. Ak ženy vo vašej oblasti neužívajú toľko, koľko kedysi používali na kozmetické ošetrenie, táto zmena by mohla ohroziť pohodu všetkých kúpeľov. Rovnako ako príležitosti ohrozenia, sú vonkajšie marketingové faktory. Nemôžu byť kontrolované alebo vytvorené rozhodovacími orgánmi v kúpeľoch.
SWOT aplikácie
Zahrňte zistenia SWOT analýzy do svojho marketingového plánu. Cieľte zákazníkov, ktorí budú ohromení vašimi silnými stránkami a nedávajú veľký dôraz na vaše slabosti. Pozrite sa na svoje slabosti a zistite, koľko by to stálo na ich nápravu. Ak príjmy, ktoré máte získať, prevažujú nad nákladmi, pokračujte a riešte problém. Propagujte silné stránky v marketingovej komunikácii.
Buďte aktívny, pokiaľ ide o vonkajšie sily. Využite príležitosti. Ak sa denné kúpeľné slávnosti stanú "to" vecou, povoliť skupinové stretnutia, ponúknuť služby súvisiace s večierkami, ako je catering, a zvážiť prenájom koordinátora strany alebo predajcu udalostí. Vypracujte stratégie na zmiernenie vplyvu hrozieb. Ak si ekonomika prinúti zákazníkov, aby sprísnili pás, ponúknite zľavové balíčky alebo lacné samostatné služby, ktoré sú peňaženku jednoduchšie.
