Služba súkromného sektora
V závislosti od veľkosti a kapacít jeho vozového parku, vlečná spoločnosť prepravuje vozidlá s obmedzenou pohyblivosťou na žiadosť majiteľa vozidla alebo majiteľa / správcu majetku, ktorý vozidlo zaberá. V mestských oblastiach, kde je k dispozícii obmedzené parkovanie, majitelia bytových komplexov alebo komerčných nehnuteľností (napr. Pásové móly, podnikové parky) často kupujú susedné parkovisko a vyhradzujú ich použitie pre svojich klientov. Ak sa v týchto priestoroch nachádza parkovanie neoprávneného vozidla, prenajímateľ (konajúci namiesto majiteľa) zvyčajne zavolá odťahovacej spoločnosti, aby ju odniesol. Akonáhle vlečný vozík zdvihne vozidlo, vodič ho prevezme do záchytnej časti ťažnej firmy - silne opevnené parkovisko s automatickým uzáverom, viacerými zámkami a ostnatým drôtom pozdĺž vrchu reťazového plotu.
Aby sa zabránilo konfrontácii s porušovateľmi parkoviska, väčšina prenajímateľov používa jednu tažnú spoločnosť a umiestni označenie na rezervovanom parkovisku obsahujúce meno, adresu a telefónne číslo tejto spoločnosti. Porušovatelia môžu získať svoje vozidlá tým, že prejdú do zadržanej zásielky a zaplatia poplatok za pokrytie nákladov na ťahanie, náklady na skladovanie, administratívne náklady a prípadne aj poplatky za dovolenku alebo za pracovné hodiny.
Pohotovostná služba Ak sa vozidlo motorového vozidla rozpadne na ceste alebo jednoducho nezačne, zvyčajne zavolá vlečné spoločnosti, aby prepravil vozidlo so zdravotným postihnutím k mechanikovi. Zvyčajne tažné vozidlo dáva motoristovi jazdu rovnako. Akonáhle dorazia na auto, motorista buď zaplatí vodičovi na mieste, alebo vyplní faktúru, ktorá bude neskôr poslaná do domu. Spoločnosti ako Americká asociácia automobilov (aka "AAA" alebo "Triple-A") predávajú celoročné poistné krytie nákladov na ťahanie. V opačnom prípade sú povinní platiť motoristi.
Výnimkou je, ak je vozidlo zablokované z dôvodu zrážky, v rámci ktorej môže byť poplatok zahrnutý v žiadosti o poskytnutie pohľadávky ich automobilovej kolíznej poisťovni.
Verejná / komunálna služba
Dôležité zdroje príjmov pre miestne samosprávy sú odmeňované parkovisko a poplatky za porušovanie parkovacích miest, pričom väčšina finančných prostriedkov smeruje na opravu ciest a policajné oddelenia. Odťahové spoločnosti zohrávajú rozhodujúcu úlohu pri presadzovaní dopravných zákonov a poskytujú štátu dodatočné príjmy vo forme provízií. Každých niekoľko rokov radnica prijíma cenové ponuky od miestnych vlečných spoločností na exkluzívny viacročný kontrakt na ťahanie a zadržiavanie vozidiel, ktoré sú nelegálne zaparkované na verejných komunikáciách.
Majiteľ vozidla stále platí všetky poplatky za zabavenie, ale výmenou za exkluzívne práva na ťahanie spoločnosť vypláca mestu percentuálny podiel z každého poplatku. Ponukový proces sa preto zameriava na veľkosť percentuálneho podielu, ktorý je ťažná spoločnosť ochotná zaplatiť mestu za každé ťahané vozidlo.
Najčastejšie úradník presadzujúci právo zoberie na vedomie nezákonne zaparkované vozidlo a nahlási ho policajnému odosielaniu. Dispečer sa skontaktuje s dispečerom vlečnej spoločnosti, ktorý potom pošle na miesto pozemný dopravník. Avšak, ak vozidlo odťahovacej techniky mimo prevádzky riadi neohlásené nelegálne odstavené vozidlo, môže vozidlo odtiahnuť bez vyššie uvedených objednávok.
Právne otázky
Napriek tomu, že vlečné spoločnosti s mestskými zmluvami pracujú v podstate ako zástupcovia orgánov činných v trestnom konaní, ich zamestnanci sú ešte z civilného hľadiska z právneho hľadiska. Ako taký nemôžu mať strelné zbrane (skryté alebo inak), ak to nepovoľuje štátne právo. A aj keď vlečenie môže viesť k vyhrievaným osobným konfrontáciám s majiteľom vozidla, prevádzkovatelia ťažných vozidiel nemajú dôležitú ochranu, ktorú bežne priznávajú úradníkom povereným vymáhaním práva, vystavuje ich obvineniam z falšovania polície, neoprávnenému zatknutiu, útoku, falošnému uväzneniu, únosom a rôznym civilným porušovanie práv.
Tažné spoločnosti môžu byť aktívne aj pri riešení vozidiel nelegálne zaparkovaných na verejnom majetku. Ak je vozidlo zaparkované na súkromnom majetku (rezidenčnom alebo obchodnom), majiteľ alebo prenajímateľ tohto majetku musí požiadať o služby a byť prítomný v čase odťahovania.
