Komunikačné kanály, prostredníctvom ktorých sa propagujete svoje produkty alebo služby, sa v posledných rokoch zmenili viac ako v predchádzajúcich 50 rokoch. Nie od štyridsiatych rokov minulého storočia a od príchodu televízie k takýmto drastickým zmenám informačných nástrojov v tak krátkom čase. Tempo zmien sa zintenzívňuje. Existuje posun od tradičných médií k informačným stránkam online. Súčasne svet mobilných komunikácií naďalej rastie. Obidva tieto trendy sú pohyblivé komunikácie od zacielenia na širokoplošné skupiny až po peer-osobné správy.
Komunikácia presunutie z offline na on - line
Väčšina toho, čo sa nazývalo tradičné komunikačné nástroje, televízia, rozhlas, noviny, časopisy, je už desiatky rokov, ak nie stovky rokov. Tieto miesta sú vystavené konkurencii, ak nie sú úplné nahradenie stránkami a inými online nástrojmi. Niektorí experti predpovedajú zánik všetkých tlačových médií v priebehu nasledujúcich 20 rokov.
Univerzálna webová stránka a on-line prítomnosť
Pre spoločnosť alebo produkt, ktoré treba brať vážne v týchto dňoch, sa objavila nová realita; musí mať webové stránky spoločnosti a on-line prítomnosť, ktorá je riadená a pravidelne aktualizovaná. V skutočnosti je takmer okamžitá schopnosť zmeniť správu založenú na aktuálnych udalostiach faktorom rastu online nástrojov. Dokonca aj tradičné televízne, rozhlasové a tlačové médiá majú online verzie svojich offline komunikačných nástrojov. To umožňuje poslucháčom a divákom skenovať najnovšie novinové noviny, pozerať sa na televíznu show, ktorú predtým vynechali, alebo počúvať svoju obľúbenú rozhlasovú stanicu z Boise, Montana, a to aj počas práce v Londýne.
Rast digitálnych nástrojov sociálnej komunikácie
Zatiaľ čo sa terminológia zmenila, keď sa oblasť vyvíja, prechádza z nových médií, na vznikajúce médiá na digitálne médiá, nástroje sa vyvíjajú rovnako. Z jednoduchých brožúrkových webových stránok, ktoré poskytujú informácie predajcom elektronického obchodu s nákupnými košíkami, cez e-mailové správy odosielané prostredníctvom bežných e-mailov registrovaným prijímateľom a zákazníkom. S príchodom spoločenských médií, ako sú Facebook, MySpace, LinkedIn, Plaxo a iné, sa firmy, značky a médiá snažia pochopiť, ako tieto nové médiá používať na prezentáciu svojich správ. Rýchly rast blogov rozšíril nástroje, pomocou ktorých môžu spoločnosti a jednotlivci vyjadrovať atribúty produktu, propagovať osobné pohľad, zjednotiť alebo vzdelávať rovnako zmýšľajúce publikum v ďalšom meste alebo na celom svete.
Surging Mobile Technology dokončuje hlbokú prechod
Najväčší pokrok v komunikačných nástrojoch môže pred nami ležať. Fenomenálny nárast mobilných komunikačných zariadení a ich zvyšujúce sa ručné kapacity posunuli posielanie správ z domu, kancelárie alebo auta na doslova až kedykoľvek, kedy sa človek stane. Bez tejto úrovne mobilnej činnosti by sa Twitter nestal silou, ktorú má. To všetko umožňuje všetku komunikáciu v reálnom čase, čo znamená, že nové informácie môžu osloviť potenciálne publikum každú chvíľu, kdekoľvek, dodávajú sa ako textový text, streamované video alebo hlas. Funkcia alokátora GPS, ktorá je postavená na mnohých mobilných zariadeniach, znamená, že obsah môže byť prispôsobený tak, ako nikdy predtým, konkrétnemu miestu, záujmom a potrebám jednotlivca.
