Výskumný kolega Boston College for Corporate Citizenship Philip Mirvis a výkonný riaditeľ Bradley Googins definujú firemné občianstvo ako súhrn obchodných a filantropických akcií. Profesorka Harvardskej obchodnej školy Michael Porter ju definuje v zmysle "spoločnej hodnoty" - politiky, ktoré zvyšujú ziskovosť pri súčasnom zvyšovaní sociálno-ekonomických podmienok v komunitách, v ktorých je založená spoločnosť.
fakty
Mirvis a Googins identifikovali päť štádií firemného občianstva - elementárneho, zapojeného, inovatívneho, integrovaného a transformujúceho - predstavujúceho "odlišné spôsoby činnosti na rôznych miestach rozvoja". Fázy sa merajú pozdĺž siedmich rozmerov: definícia, účel, podpora vedenia, štruktúra, riadenie problémov, vzťahy so zainteresovanými stranami a transparentnosť. Spoločnosti sa vyvíjajú do vyšších štádií na základe štyroch spúšťačov: dôveryhodnosť a schopnosť podporovať občianske aktivity, súdržnosť týchto aktivít a záväzok začleniť občianstvo do firemnej kultúry.
elementárne
Taktiež známe ako štádium, ktoré je v súlade s požiadavkami, občianske aktivity v základnom štádiu nie sú definované, pretože nie je dostatočné podnikové povedomie a nedostatočné zapojenie manažmentu. Malé podniky napríklad zvyčajne dodržiavajú platné zákony v oblasti zdravia, bezpečnosti a životného prostredia, ale nemajú čas ani zdroje na to, aby sa zapojili do iných aktivít rozvoja komunity a zamestnancov.
zasnúbený
V zainteresovanom štádiu sa vyvíjajú politiky pre zamestnancov a manažérov, aby sa podieľali na činnostiach, ktoré presahujú základné dodržiavanie. Vrcholový manažment sa stáva aktívnejším zapojením prostredníctvom rozvoja firemných stratégií a riadenia úloh na všetkých úrovniach s cieľom dosiahnuť vyššiu úroveň firemného občianstva.
Inovačný
Politika podnikového občianstva je v inovatívnej fáze komplexnejšia. Inovácie a učenie sa dosahujú prostredníctvom zvýšených konzultácií so zainteresovanými stranami a účasti na fórach a konferenciách. Programy firemného občianstva sa financujú a začínajú, zvyčajne na funkčnej úrovni as podporou vrcholového manažmentu. Existuje určitá miera transparentnosti, pretože spoločnosti monitorujú svoju účasť na komunite a vydávajú verejné správy.
integrovaný
Korporácie zahŕňajú a formalizujú občianske aktivity v integrovanom štádiu. Monitorovaním výkonnosti prostredníctvom výsledkových kariet a ukazovateľov korporácie "poháňajú občianstvo do svojich obchodných línií", podľa Googins a Mirvisa. Predstavenstvo verejnoprávnych spoločností by sa mohlo zapojiť do monitorovania výkonov vytvorením osobitných výborov pre podnikové občianske združenie. Ďalšie formálne snahy o integráciu občianskych aktivít zahŕňajú konzultácie so zainteresovanými stranami a formálne vzdelávanie.
transformáciu
Spoločnosti v procese transformácie si uvedomili, že firemné občianstvo má strategický zmysel pri rozvíjaní nových trhov a zvyšovaní rastu tržieb. Mirvis a Googins uvádzajú, že výrobca zmrzliny Ben & Jerry je integrovaná hospodárska a sociálna stratégia, ktorá priťahuje spotrebiteľov, ktorí si uvedomujú životné prostredie. Nadnárodné korporácie sa usilujú o to, aby sa v transformujúcej sa etape stali lepšími globálnymi občanmi. Napríklad farmaceutické spoločnosti ako Merck a Novartis darujú alebo ponúkajú zľavnené drogy rozvojovým krajinám a technologické spoločnosti ako Intel a Hewlett-Packard investujú do sociálnych a vzdelávacích projektov v rozvojových krajinách, kde pôsobia.
