Na rozdiel od obsahu osobného listu, ktorý je primárne sociálny a rozprávaný, obchodný list zahŕňa formálnejší tón a štruktúru, povzbudzuje výzvu na konanie a je často medzi jednotlivcami, ktorí sa nikdy nestretli tvárou v tvár.
Sťažnosť
Nespokojnosť s kvalitou produktu, služby alebo postojom jeho zamestnancov môže mať za následok list s výzvou na vrátenie platby, výmenu alebo ospravedlnenie. Na obnovenie a / alebo udržanie lojality zákazníkov sa vo všeobecnosti platné nároky zareagujú rýchlo.
Odporúčanie
Zámer chvályhodného listu pre dobre vykonanú prácu je, aby spoločnosť odmenila výnimočnú výkonnosť vo forme bonusov, propagácie a uznania. Autorka listu neočakáva nič na oplátku, ani pravdepodobne nebude počuť výsledok svojej nevyžiadanej pochvalu.
Požiadavka na zamestnanie
Sprievodný list sprevádzaný životopisom je písomný úvod do zamestnávacej autority, ktorý nielen vyzdvihuje autorov talent, ale snaží sa tiež zistiť, či v spoločnosti existujú aktuálne alebo blížiace sa otvorenia, ktoré by mohli byť vhodné.
Zmätok
Na rozdiel od sťažnosti, ktorá pripúšťa vinu za neoprávnené konanie, niektoré obchodné listy slúžia na získanie objasnenia zmätočných pravidiel, postupov alebo fakturačných vyhlásení. Nie sú to len zákazníci, ale aj spoločnosti, ktoré sa pokúšajú riešiť komunikačné problémy s predajcami, partnermi a ich spotrebiteľskou demografiou.
Žiadosť
Neziskové organizácie používajú obchodné listy ako marketingové zariadenie pre svoje kampane na získavanie finančných prostriedkov. Tieto listy vyzdvihujú čnosti programu, ponúkajú svedectvá jednotlivcami, ktorí profitovali z jeho existencie, a naznačujú, že čas je podstatný pre prijatie požadovanej akcie.
Spojenie
Úspešná práca sa týka maximálneho využitia vzťahov. Obchodné listy medzi súvisiacimi priemyselnými odvetviami často používajú prístup "odškrábate mi chrbát a budem poškriabať tvoje" citovaním príkladov, ako môžu podporovať svoje záujmy.
