Telekomunikačný priemysel má rôzne etické kódexy v závislosti od podnikania a klienta. Existujú však všeobecné dohody, ktoré musia dodržiavať všetky organizácie Severoamerickej asociácie telekomunikačných predajcov.
Zákazník
Spolupracovníci musia chrániť informácie o minulých aj súčasných klientoch. Dary alebo korupcia prijaté výmenou za tieto informácie nie sú tolerované.
zákazník
Predaj akéhokoľvek iného produktu alebo služby inej, ako sú zmluvné, je prísne zakázané. Produkty a služby musia byť zákazníkom vždy profesionálne propagované. V každom čase musia spolupracovníci dodržiavať štandard "presnosti, pravdy a dobrého vkusu". Nesmiete úmyselne dať nepravdivé informácie o produkte, službe, podniku alebo kliente.
znázornenie
Podnikanie musí byť vždy vykonávané spôsobom, ktorý dáva telekomunikačnému priemyslu pozitívnu povesť. Zamestnanci zastupujúci firmu alebo klienta budú vybraní na základe skúseností, znalostí a odborných znalostí. Pri všetkých udalostiach týkajúcich sa práce, súkromných aj otvorených pre verejnosť, musí byť zastúpenie vykonané maximálne profesionálnym spôsobom.
