Akčný plán výkonnosti, nazývaný aj plán zlepšenia výkonnosti, poskytuje zamestnancovi pokyny na zlepšenie v písomnej forme zamestnancom manažérom alebo nadriadeným. Akčný plán sa zamestnancovi prezentuje počas jeho kontroly výkonnosti. Plán vo všeobecnosti zahŕňa časový rámec, v ktorom musí zamestnanec zlepšiť svoju výkonnosť. Aby sa odstránili nedorozumenia a aby sa zamestnancovi poskytla jasná cesta, mala by sa správne vykonať akčný plán výkonnosti.
Pred uskutočnením plánu uskutočnite prebiehajúce diskusie so zamestnancom, pokiaľ ide o jej pracovnú výkonnosť. V opačnom prípade bude zamestnanec nepripravený na neuspokojivú kontrolu.
Napíšte akčný plán a zhrňte predchádzajúce diskusie s dátumami diskusií. Zahrňte to, o čom sa diskutovalo a výsledok týchto diskusií. Napríklad, ak sa zamestnanec dohodol, že potrebuje zlepšiť výkon svojej práce, všimnite si túto dohodu. Ak nesúhlasí, povedzte to zodpovedajúcim spôsobom.
Dokumentuje nespĺňané štandardy zamestnanca. Berte na vedomie výzvy, ktorým zamestnanec čelil vo svojej úlohe. Uveďte očakávania postavenia zamestnanca, ako je uvedené v jej písomnom popise práce, na ktorý by mala mať kópiu.
Uveďte vplyv výkonu zamestnanca na oddelenie alebo spoločnosť. Zahrňte, ako jeho výkon ovplyvnil svojich spolupracovníkov, podriadených alebo nadriadených.
Napíšte správanie alebo zmeny výkonu, ktoré zamestnanec potrebuje. Zahrňte dátum hodnotenia a dátum účinnosti. Uveďte presne, aké úlohy bude zamestnanec vykonávať a ako mu pomôžete zlepšiť počas stanoveného časového rámca.
Oznámte zamestnancovi jeho očakávania, ústne a písomne. Diskutujte o stratégiách, ktoré budete používať na sledovanie jeho pokroku. Napríklad, ak sú problémy s riadením času, informujte ho, že očakávate, že denné e-maily ukazujú pokrok pri pridelených projektoch.
Komunikujte so zamestnancom o tom, aké kroky budú podniknuté, ak počas zlepšovacieho obdobia nesplní štandardy práce alebo správania. Môže to zahŕňať poskytovanie dodatočného školenia, zmenu popisu práce alebo ukončenie, ak sú štandardy nepretržite splnené.
Požiadajte zamestnanca o spätnú väzbu na akčný plán. Nemusíte vám písomne odpovedať. ale ak túto metódu uprednostňuje, dovoľte mu to. Taktiež vám môže poskytnúť verbálnu spätnú väzbu, ktorú by ste si mali všimnúť a požiadali ho o úvod. Ak nechce poskytnúť svoje iniciály, napíšte odpoveď a uveďte dátum a čas.
Povedzte zamestnancovi, aby podpísal akčný plán. Uistite sa, že v dokumente sa uvádza, že podpis zamestnanca neznamená, že súhlasí s obsahom; ona jednoducho potvrdzuje prijatie.
Tipy
-
Kópia akčného plánu by mala byť odovzdaná na oddelenie ľudských zdrojov a umiestnená v osobnom spise zamestnanca.
