Dodávatelia (často nazývaní predajcovia) sú jednotlivci alebo spoločnosti, ktoré dodávajú suroviny, hotové výrobky alebo služby inej spoločnosti alebo podniku. Na udržanie efektívnych postupov obstarávania musia obstarávatelia a majitelia podnikov pravidelne kontrolovať zoznam aktívnych dodávateľov, aby sa ubezpečil, že spoločnosť získa správnu cenu a správnu službu. Informácie obsiahnuté v prehľade výkonnosti dodávateľa sa môžu použiť ako štandard merania na posúdenie nových potenciálnych predajcov alebo sa môžu použiť ako obchodný prípad na zmenu dodávateľov. Preskúmanie môže byť zdieľané aj s dodávateľom na účely zlepšenia výkonnosti alebo ako odporúčania ostatným potenciálnym zákazníkom dodávateľa.
Identifikujte dodávateľa podľa mena, adresy spoločnosti a telefónneho čísla. Toto môže byť uvedené ako záhlavie alebo môže byť jednoducho obsiahnuté v prvom odseku. Ak má spoločnosť viac než jednu kanceláriu alebo oddelenie, uistite sa, že ste identifikovali konkrétne oddelenie, ktoré dodáva vašej spoločnosti. Poskytnite informácie o správcovi účtu alebo inom kontakte v rámci organizácie. Ak existuje viac ako jeden kontakt, uveďte zoznam všetkých dôležitých kontaktov, ako aj ich funkcií.
Vysvetlite vzťah medzi vašimi spoločnosťami. Uveďte zoznam produktov alebo služieb, ktoré predajca predáva vašej spoločnosti. Uveďte, kedy začal vzťah. Cenová ponuka pre pravidelne zakúpené položky a služby. Vysvetlite všetky záruky a štátne fakturačné podmienky. Kvantifikujte dôležitosť predajcu pre vaše oddelenie nákupu z hľadiska toho, koľko si kúpite od neho v porovnaní s inými spoločnosťami. Uveďte, koľko strávite s predajcom na ročnom základe, a pre výrobky uveďte, koľko kusov produktu si kúpite každý rok. Pre pokračujúce vzťahy môžete porovnať objem nákupu za toto obdobie s objemom nákupu za predchádzajúce obdobia.
Vyhodnoťte výkonnosť dodávateľa. Zahrňte informácie o dobe dodania, kvalite dodania, správe problémov, schopnosti odpovedať dodávateľom, podmienkach, zárukách a cene. Porovnajte skutočný výkon dodávateľa so sľubovaným výkonom. Tiež porovnajte skutočný výkon vášho dodávateľa so štandardným výkonom v priemysle (ak nájdete tieto informácie.) Ak hodnotíte dodávateľa po prvýkrát a dodávateľ nahradil predchádzajúceho predajcu, zvážte nového dodávateľa proti starému dodávateľovi.
Uveďte svoj názor, podporovaný vyššie uvedenými skutočnosťami, či budete pokračovať vo vzťahu alebo nájsť nového dodávateľa. Zahrňte výhody a nevýhody jednotlivých krokov.
Tipy
-
Uveďte konkrétne príklady dobrej alebo zlej služby vždy, keď je to možné.
Vždy vložte svoj dokument a podpíšte ho tak, aby ste (alebo budúci zamestnanci) vedeli, kedy došlo k vyhodnoteniu a kto to urobil.
Vždy, keď je to možné, použite špecifické, preukázateľné údaje. "Spoločnosť X je lacnejšia ako spoločnosť C" je menej informatívna, než "Spoločnosť X účtuje o 10 percent menej ako spoločnosť C pre štyri pilníky."
Výstraha
Počas hodnotenia výkonnosti dodávateľa nikdy neberieme do úvahy osobné odmeny (ako sú darčeky, lístky na podujatia alebo jedlá).
