Vyhlásenie o publiku poskytuje stručné zhrnutie demografických a psychografických funkcií zákazníckeho segmentu, ktorý chcete dosiahnuť. Zvyčajne zahŕňa vek, povolanie a pre podnikovú komunikáciu veľkosť spoločnosti. Ďalšie prvky, ktoré sa objavujú, sa môžu pohybovať od priorít pre výkonnosť produktu až po výhody požadované z produktu.
funkcie
Vyhlásenie o publiku umožňuje marketingovému oddeleniu rozvíjať veľmi zamerané správy, ktoré zodpovedajú potrebám, potrebám a želaniam cieľového segmentu trhu. Pomáha tiež všetkým, ktorí sa nachádzajú na marketingovej stránke, na rovnakej stránke. Toto je obzvlášť dôležité, keď sa prvky marketingového materiálu dostanú na outsourcing. Predpokladajme napríklad, že interný marketingový tím rozvíja zastrešujúcu stratégiu, ale najme na voľnej nohe písať obchodný list a použije nezávislého dodávateľa na rozvíjanie rádiového spotu. Vyhlásenie o publiku poskytuje nezávislému vývojárovi a vývojárovi rozhlasových spotov veľmi špecifickú sadu parametrov. Tým sa minimalizujú šance na získanie predajnej kópie alebo rozhlasového spotu, ktorý vyčnieva z koľajníc.
Medziodborové správy
Vyhlásenie o publiku tiež podporuje konzistentnosť v zasielaní správ medzi rôznymi oddeleniami. Napríklad oddelenia marketingu a predaja sa zaoberajú rovnakým publikom, ale vo veľmi odlišných kontextoch. Obchodníci sa dostanú do publika prostredníctvom inzerátov alebo reklám, kým obchodníci komunikujú so zákazníkmi na báze jedného. Jasné a stručné vyhlásenie o publiku môže zabezpečiť, aby obe oddelenia dostali rovnakú správu o tom, ako pristupovať k marketingu a predaju.
