Zmenili ste svoj sen o otvorení kvetinárstva do reality, ale teraz, keď ste otvorili dvere, ako sa ubezpečujete, že je vaša kvetinárstvo úspešná? Podľa správy Small Business Administration USA "zhruba 50 percent malých podnikov zlyhá počas prvých piatich rokov." Kľúče na prevádzku úspešného kvetinárstva vyžadujú viac ako predaj kvetín a zručnosť pre kvetinové aranžovanie.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Predajné záznamy
-
Vizitky
Analyzujte svoje záznamy o predaji. Preskúmajte tri mesiace záznamov a zmeňte ich na položky, ktoré sa nepredávajú dobre. Toto je obzvlášť dôležité pre kvetinárstvo, kde je inventár podlieha skaze. Dbajte na dôkladné záznamy a zrevidujte svoje objednávky, aby ste na konci týždňa neboli ponechaní príliš veľa.
Preskúmajte svoj inventár. Mnohé kvetinárske obchody tiež predávajú vycpané zvieratá, pohľadnice, balóny, živé rastliny, sezónne predmety a hrnčeky. Ponúknite tovar, ktorý umožňuje zákazníkom dokončiť svoje nákupy na jednom mieste, ale nemajú toľko tovaru, že váš obchod je preplnený. "Pokračujte v predaji", ak je to možné - navrhnite napríklad vycpané zviera, ktoré by malo ísť s detským sprchovým systémom - ale buďte opatrní, aby ste nevyzerali prehnane.
Inzerovať. Umiestnite reklamy do miestnych novín a bulletinov. Prestávajte s podnikmi. Napríklad kozmetický salón môže súhlasiť s tým, aby ste každý týždeň umiestnili veľké kvetinové usporiadanie na svojej recepčnej stanici s karietou, ktorú môžu klienti vidieť. Využívajú atraktívne kvety a máte prospech z reklamy. Povedzte všetkým, o ktorých viete o kvetinárstve, a ponúknite novú zľavu pre zákazníkov. Vydávajte vizitky rodičom v školských funkciách, v kostolných a futbalových hrách.
Excel v oblasti služieb zákazníkom. Urobte si kvetinárku vyčnievať zo zvyšku tým, že ponúkate služby, ktoré by iní nemali, ako napríklad dodávky po pracovných hodinách. Pridajte špeciálne dotyky k vašim usporiadaniam, ako napríklad balón Mylar, ktorý sa neočakáva s veľkým rozkazom. Balónik stojí vo vašom podniku len peniaze, ale spokojnosť zákazníka môže byť neoceniteľná.
Tipy
-
Trénujte svojich zamestnancov v oblasti služieb zákazníkom. Udržujte svoj obchod uprataný a bez prachu a špiny. Ponúknite zľavy miestnym firmám, ktoré majú logické spojenie s vašimi, ako sú márnice a plánovače svadieb.
