Riadenie predajcov je zručnosť, ktorá sa môže uplatniť na takmer akýkoľvek druh podnikania v akomkoľvek odvetví.Vzhľadom na to, že je taká všadeprítomná, existuje niekoľko najlepších postupov, ktoré sa objavili, aby ste mohli spravovať partnerov, ktorí vám predávajú položky, ktoré sú kľúčové pre vaše podnikanie. V súlade s týmito osvedčenými postupmi sa taktiež zabezpečí, že s predajcom sa zachová pretrvávajúci pozitívny vzťah, ktorý vám môže pomôcť ušetriť peniaze z dlhodobého hľadiska.
Panel správcov dodávateľov
Uistite sa, že vaša spoločnosť udržiava záujem o dodávateľa tým, že vytvorí panel zainteresovaných strán, ktorý bude ovplyvnený výberom dodávateľa. Panel môžete použiť na získavanie názorov a informácií o súčasnom stave prevádzky dodávateľa, čo je potrebné v budúcnosti a ak existujú bolestivé body, ktoré je potrebné riešiť. Vytvorte panel pred vybratím predajcu a udržiavajte panel o dĺžke zmluvy dodávateľa. Podržte pravidelné stretnutia s panelom, aby ste sa uistili, že ich spätná väzba je neustále známa.
Požiadavky a servis
Očakávania, ktoré sú stanovené na začiatku vzťahu predajcu, určia, ako sa s nami zaobchádzate s tým, ako sa vzťah rozvíja. Žiadosť o podávanie návrhov alebo RFP a dohoda o úrovni služieb alebo SLA budú stanovovať minimálne požiadavky, ktoré musí dodávateľ splniť, ako aj očakávania podpory počas trvania zmluvného vzťahu. Tieto dohody a dokumenty nie sú nikdy jednostranné a mali by zohľadňovať záujmy obidvoch strán.
Hodnotenie výkonnosti
Keď partnerstvo s dodávateľom pokračuje, vykonajte pravidelné a pravidelné hodnotenia výkonnosti pre interné použitie. Použite panel zainteresovaných strán, ktorý ste zostavili, aby ste pomohli prísť s kritériami hodnotenia výkonnosti a skóre. Tieto výkonnostné skóre sa môže použiť v budúcnosti, keď príde čas na opätovné začatie procesu výberu dodávateľa za rovnaké požiadavky alebo akékoľvek nové, ktoré by sa mohli objaviť.
Rokovacie zmluvy
Pred uzatvorením zmluvy s predávajúcim dôkladne ho prečítajte a získajte pomoc právnika, ak potrebujete. Pozrite sa na granulované časti zmluvy, aby ste sa uistili, že spĺňa všetky požiadavky a očakávania stanovené v RFP a SLA. Je tiež dôležité preskúmať trvanie zmluvy. Zatiaľ čo získanie prostriedkov od toho istého predajcu môže byť výhodné, stáva sa príliš závislým na nich, pretože príliš veľa vecí sa môže stať nebezpečným, najmä ak dlhú dobu trvá zmluva.
