Keď nesúhlasíte s niekým, máte rozdielny názor, pretože vy a druhá osoba máte iné záujmy, hodnoty, potreby a zámery. Nesúhlasiť s niekým nie je zlá vec. To môže byť považované za pozitívne a funkčné, rovnako ako prirodzené. Nesúhlas nemusí viesť k obrovskému boju. Konflikt je na druhej strane silnou kolíziou alebo spochybnením potrieb, hodnôt, záujmov a zámerov medzi dvoma jednotlivcami alebo komunitami, skupinami, národmi a organizáciami.
Rozdiel
Konflikt sa líši od nezhody, pretože jeho výsledok je zvyčajne negatívny. Niekedy môže byť konflikt skôr konštruktívny ako deštruktívny a môže viesť k zámerným nezhodám, čo má za následok pozitívne výsledky a lepšie rozhodovanie. Spôsob riešenia konfliktu určuje výsledok.
Spodná strana konfliktu
Aby došlo k konfliktu, strany sa musia najprv rozoznať a pochopiť, že každá strana má protichodné myšlienky. Je potrebná interakcia medzi stranami. Konflikt, na rozdiel od nesúhlasu, je považovaný za nezdravú konkurenciu a nefunkčnosť. Zahŕňa nedôveru, nepriateľstvo, nedostatok alebo stratu spriaznenosti a podozrenia. Konflikt sa deje, keď nie sú splnené potreby, alebo keď je skupina alebo osoba považovaná za prekážku cieľov inej skupiny alebo osoby. To tiež znamená boj o zdroje a moc.
Nesúhlas a konflikt
Keď s niekým nesúhlasíte, môže skončiť pozitívnou poznámkou. Nesúhlas vás núti zmeniť, byť inovatívny a nájsť lepšie spôsoby, ako robiť veci, ako aj rozvíjať nové zručnosti a využívať vylepšené zdroje. Konflikt príliš často nevedie k pozitívnemu výsledku. Čím je tento konflikt väčší, tým je ťažšie ho ovládať, zatiaľ čo nezhodu možno kontrolovať, vysvetľuje Doug Hovatter z University of West Virginia.
Ako nesúhlasím
Keď ste v strede nesúhlasu, musíte pokračovať v komunikácii, ale musíte to spraviť správnym spôsobom. Buďte si vedomí svojho hlasu, vášho tónu, vášho tónu, rýchlosti, s ktorou rozprávate a akého hlasu hovoríte, a ovládať svoje neverbálne gestá. Nenechajte sa dostať do tváre niekoho - v jej osobnom priestore - pretože to je rušivé a bude interpretované ako hrozba. Toto správanie rýchlo zmení nesúhlas s konfliktom.
Ako ľudia reagujú
Keď čelia konfliktom, ľudia na ňu skôr reagujú na základe ich chápania situácie než na objektívnu situáciu a na objektívnu vnímanie situácie. Vaše reakcie a vnímanie sú výsledkom vašich kultúrnych presvedčení, vašich hodnôt, pohlavia, skúseností a informácií, ktoré máte.
komunikácia
Ak je medzi stranami otvorená komunikácia, nesúhlas sa nemusí nevyhnutne prejaviť v konflikte. Ak sa jednotlivci zapájajú do nezhody ako jeden na druhého, je menej pravdepodobné, že sa dostanú do plnohodnotného konfliktu.
