Spustenie a prevádzka služby krátkych správ (SMS) môže byť lukratívnym úsilím. Dve najobvyklejšie podniky SMS sú prémiové SMS služby a služby SMS Customer Relationship Management (CRM). Výber medzi jedným z mnohých SMS agregátorov a SMS služieb môže byť ťažké rozhodnutie, ale je dôležité pochopiť rozdiely medzi týmito dvoma službami. Postupujte podľa týchto krokov a vytvorte veľmi úspešný a výnosný podnik SMS:
Premium SMS služby
Služby správ, ktoré vyžadujú, aby mobilný prijímač platil za obsah, sú známe ako prémiové služby SMS. Obsah sa môže pohybovať od takých štandardných vecí, ako sú spravodajské upozornenia, cenové ponuky, vyzváňacie tóny, denné horoskopy, miestne počasie, hlasovacie súťaže alebo také unikátne predmety ako denná modlitba.
Odosielanie a prijímanie SMS správ je srdcová krv každej SMS služby. Konkurenčné zhromažďovače hromadných SMS, ako napríklad Coretalk, Mobilestorm, Clickatell, OpenMarket a Verisign, ponúkajú jedinečné a rozdielne služby, ktoré rozdeľujú výnosy medzi prvotriednymi aktivistami SMS a agregátormi.
Vytvorenie toku výnosov je možné uskutočniť účtovaním poplatkov za mesačnú platbu alebo mesačného poplatku za odber.
Služby pre správu vzťahov so zákazníkmi SMS
Pridanie prvku riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) do riešenia SMS poskytuje ďalšiu príležitosť pre podnikanie prostredníctvom SMS. Riešenia SMS CRM môžu podnikom pomôcť efektívnejšie spravovať ich vzťahy s klientmi, zamestnancami a dodávateľmi.
Spojením so štandardným mobilným telefónnym číslom sa SMS stane silným, obojsmerným interaktívnym nástrojom, ktorý podnikom umožní okamžite komunikovať s jedným jedincom alebo skupinou tisícov.
Spoločnosti ako Coretalk poskytujú plne integrované služby SMS, ktoré umožňujú mobilným účastníkom komunikovať nielen s inými mobilnými účastníkmi, ale aj s databázou spoločnosti. Tieto systémy majú mesačné poplatky za predplatné, ktoré sú účtované firmám. Percentuálny podiel týchto poplatkov sa potom odovzdáva distribútorovi služieb.
Podporujte svoju firmu
Marketing SMS služieb je obmedzený len vašou predstavivosťou.
Poskytovanie prémiových služieb obsahujúcich SMS vyžaduje rozhodovanie o tom, aký obsah má poskytnúť a ako sa má za to účtovať. Príjmy budú rozdelené medzi agregátor SMS, poskytovateľ mobilných služieb a vy.
Prevádzka CRM SMS riešenia vyžaduje nájsť firmu, ktorá potrebuje túto službu. Avšak od reklamných agentúr až po maloobchodníkov, bary, nočné kluby a reštaurácie, od lekárov, zubných lekárov a veterinárnych úradov je pre riešenie SMS CRM rozhodujúcou témou takmer každá firma, ktorá má záujem o riadenie vzťahov so zákazníkmi.
Výstraha
Pri výbere poskytovateľa hromadných služieb dávajte pozor na cenové štruktúry, keďže niektorí poskytovatelia vyžadujú mimoriadne veľké hromadné nákupy na to, aby sa ceny stali konkurencieschopnými, čím sa služba oddelí od dosahu väčšiny malých podnikov. Federálna komunikačná komisia prísne upravuje prémiové služby SMS v Spojených štátoch amerických a stanovuje pevné pokuty tým, ktorí nedodržiavajú svoje pokyny.
