Odpovedanie na služby podnikom apeluje na malé a stredné firmy, ktoré potrebujú niekoho, aby prijal hovory, keď nemôžu odpovedať na telefón sami. Keďže nastavujete svoju firmu ako službu odpovedania doma, vylučujete nákladné výdavky, ako napríklad prenájom kancelárie a platenie poplatkov, čo prináša väčší zisk do vrecka. Pokiaľ ponúkate priateľský hlas v telefóne a môžete doručiť správy svojim klientom, ste na ceste k tomu, aby ste mali vlastnú službu záznamníka.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
počítačový
-
Telefónny systém
-
Odkazová podložka
-
Email účet
-
Prístup na internet
Získajte obchodnú licenciu od vášho štátu. Aj keď prevádzkujete domáce podnikanie, musíte stále získať licenciu a zaplatiť akékoľvek mestské, krajské a štátne dane, ktoré sa vo vašej oblasti vyžadujú.
Rozhodnite sa o službách, ktoré chcete ponúknuť, vrátane odpovedania na hovory a presmerovania správ. Môžete tiež ponúknuť služby elektronickej pošty a prijímať faxy ako súčasť vašich ponúk.
Určite si hodiny, pre ktoré ste ochotní odpovedať na telefóny pre svojich klientov - na uspokojenie potrieb vášho klienta pri nočných a víkendových odpovedajúcich službách môže byť potrebné, aby ste zostali otvorení 24 hodín denne. Zamestnávajte zamestnancov, ktorí chcú prísť do vášho domova, ak máte v úmysle ponúknuť služby odpovedania za typické hodiny od 8:00 do 20:00. hodín.
Nastavte sadzby na základe typov poskytovaných služieb. Podľa Podnikateľa, odpovedajúce služby poskytované počas nepeňažných hodín začínajú na približne 200 dolárov za mesiac.
Kúpte si telefónny systém s viacerými telefónmi, aby ste mohli nastaviť jednotlivé linky pre každého klienta. Ak chcete rozhodnúť, koľko riadkov musíte začať, zistite, koľko peňazí potrebujete na mesačnú platbu za výdavky, vybavenie, telefónny účet, zamestnancov a plat.
Propagujte svoju firmu tým, že pošlete poštou listy, pohľadnice alebo letáky priamo do lekárskych a stomatologických kancelárií, realitných kancelárií a podnikov, ktoré nemajú dostatok personálu na to, aby svoje vlastné telefóny ovládali. Zdôraznite výhodu prenájmu svojej služby, pretože jej klienti a vyhliadky pravdepodobne zanechajú správu, ak sa dostanú k živej osobe a nie k počítaču. Uvedomte si svoju ochotu odpovedať na základné otázky o svojich produktoch a službách. Ak ste ochotní posielať e-maily alebo textové správy klientom, poznačte si to vo svojej reklame a diskusiách s potenciálnymi klientmi.
Vytvorte systém vedenia účtovníctva, ktorý vám umožní vyúčtovať klientov každý mesiac, pričom vám pomôže určiť sumu, ktorú zaplatíte za odhadované federálne dane. Ak zamestnávate zamestnancov, musíte tiež zraziť federálne dane, sociálne zabezpečenie a Medicare a tieto sumy platiť vláde.
Tipy
-
Tráviť čas na vytváranie sietí v obchodných komorách s cieľom splniť vyhliadky, ktoré potrebujú odpovedajúce služby. Odovzdať vizitky tým, ktorí sa zaujímajú o seba alebo o niekoho, koho pozná.
Výstraha
Nečakajte, že zvážite možnosti rozšírenia, kým nebudete zaneprázdnení a budete potrebovať ďalšie riadky. Nastavenie liniek a zariadení môže byť drahé, ak budete musieť všetko presunúť do väčšieho priestoru, takže naplánujte úsilie, aby ste ušetrili peniaze.
