Keď premýšľame o podnikateľskom výskume, často sa zamýšľame nad volajúcim, ktorý chce, aby sme dokončili prieskum alebo zameranie skupiny, ktoré vyhodnotí možný produkt. Ale to je len časť procesu. Podniky nepretržite monitorujú príjmy a ziskovosť, ako aj konkurenčný trh a udržujú krok so zmenami prostredníctvom systematického prístupu k podnikovému výskumu.
definícia
Podniky potrebujú informácie, aby mohli prijímať dobré rozhodnutia. Informácie zhromaždené na podporu týchto rozhodnutí sa nazývajú podnikateľský výskum. Veľká časť informácií je kvalitatívna a meria trhové trendy, ako je rast predaja a ziskovosť, ako aj konkurenčné postupy. Zameranie môže byť úzke zahŕňajúce len jeden produkt spoločnosti, alebo môže zahŕňať úplný pohľad na obchodný model. Naďalej prebieha určitá úroveň podnikateľského prieskumu a mnohé firmy udržujú výskumné oddelenia, ale v období neistoty alebo finančných ťažkostí sa kladie väčší dôraz na výskum obnovy finančnej životaschopnosti a zlepšenie ziskov.
proces
Oddelenia podnikového výskumu udržiavajú situačnú analýzu, čo je dokument, ktorý detailne popisuje minulosť a súčasnosť. Často používané v marketingu, analýza bude ilustrovať predaj produktov, rast, vzorce spotreby, súčasné marketingové stratégie a ako každý produkt prispieva k zisku. Okrem toho spoločnosti neustále prehodnocujú vnútorné aj vonkajšie faktory. Výskum je zostavený v dokumente označovanom ako SWOT analýza. Analýza podrobne popisuje silné, slabé stránky, príležitosti a hrozby. Dokument identifikuje problémové oblasti a navrhne oblasti rozšírenia. Výskumníci potom vytvoria alternatívne modely založené na scenároch, ktoré maximalizujú silné stránky a využívajú príležitosti.
výhody
Výskum identifikuje problémy. Je to výkonný nástroj, ktorý sa používa na zlepšenie finančných výsledkov.Príkladom je stanovenie trhových cien. Výskum môže ukazovať, že na základe aktuálnych nákladov a trhovej ceny bude ziskovosť nedosiahnuteľná a zdroje by sa mali umiestniť do iných oblastí. Napríklad letecký dopravca sa môže rozhodnúť prerušiť trasu, ak vstúpi na trh nová nízkonákladová letecká spoločnosť. Prieskum trhu môže identifikovať sťažnosti zákazníkov spôsobené problémami kvality. Konkurenčný výskum môže preukázať, že iné spoločnosti sú schopné priniesť produkt koncovým používateľom rýchlejšie a za nižšie náklady, čo ovplyvňuje podiel na trhu aj ziskovosť. Výskum poskytuje informácie, ktoré buď potvrdia, že existujúci kurz je optimálny, alebo že kurz musí byť zmenený.
účinky
Podnikový prieskum umožňuje spoločnostiam porozumieť celému trhu a spôsobu, akým ich podnikanie zapadá. Môže odhaliť nové technológie, ktoré zlepšia konkurencieschopnosť. Pravdepodobne zvýši predaj alebo presmeruje zdroje na výhodnejší produkt. Ukazuje akcionárom, že spoločnosť je živá a neustále prehodnocuje svoju relatívnu pozíciu v odvetví a poskytuje nástroje na meranie výsledkov.
