Hoci je často zamietnutý ako menej relevantný pri meraní verejného impulzu, sekundárny výskum je široko dostupný v mnohých formátoch, často krátkych, hoci niekedy za cenu. Môže však poskytnúť rozsiahly prehľad a stojí za to preskúmať.
Čo je sekundárny výskum?
Na pochopenie sekundárneho výskumu pomáha vedieť, čo je primárny výskum. Primárne iniciujú tí, ktorí chcú získať dáta, napríklad reťazec reštaurácií, ktorý testuje nový koncept menu. Primárny výskum môže zahŕňať priamy prístup k zákazníkom, fokusové skupiny, rozhovory s demografickými cieľmi atď. Všetko cenné, áno, ale niekedy to môže byť podobné tomu, ako strieľať ryby v hlave, pretože je vedené na potvrdenie alebo odmietnutie zaujatosti spoločnosti.
Sekundárny výskum je však údajmi, ktoré zhromažďovali iné osoby na vlastné účely. Môžu to byť prieskumy verejnej mienky, rozhovory, správy o focus skupinách - všetky typy údajov, ktoré by ste mohli iniciovať z vlastnej iniciatívy na vlastné účely, ale ktoré boli iniciované inými osobami, a preto nie sú prispôsobené vášmu projektu alebo potrebám. Štatistické informácie od vlády, marketingové správy z Európy, demografické informácie z časopisov, údaje o drobnom podnikateľskom združení v meste alebo štáte - to všetko sa považuje za sekundárny výskum.
Aké sú výhody sekundárneho výskumu?
Sekundárny výskum vám môže poskytnúť informácie, ktoré nikdy nemáte na to, aby ste sa mohli vygenerovať. Zamerané skupiny, rozsiahle prieskumy, náhodné rozhovory - to sú veľmi nákladné a časovo náročné. Ale nie sú len drahé na zmluvu, môžu byť ťažké robiť dobre alebo v rámci správneho rozsahu, aby sa informácie stáť za cenu.
Získanie sekundárneho výskumu vám môže poskytnúť prehľad o vašom trhu. Niektorí môžu cítiť, že to nie je relevantné, ale ak hľadáte nové podnikateľské nápady alebo produkty, ktoré nemajú regionálny ekvivalent, niekedy sú údaje z ďalekej krajiny užitočnejšie ako to, čo sa dalo lokálne naučiť.
Sekundárne dátové typy sú obrovské v ich dostupnosti. Vyhľadávanie údajov online môže byť výhodné, ale môže navštíviť aj obchodné, občianske a univerzitné knižnice, ktoré pomáhajú knihovníkom nájsť súvisiace údaje. Môže to byť skvelý zdroj miestneho výskumu, ktorý by inak mohol uniknúť.
Úspora času je fantastickým prínosom sekundárneho výskumu. Odpovede nájdete napríklad v priebehu niekoľkých minút od vyhľadávania na webe, ale už boli analyzované a organizované, pretože nie je potrebné zoskupovať odpovede alebo ich kategorizovať. Namiesto toho niekto iný analyzoval dáta, čím ušetril čas a úsilie.
Šírka tohto výskumu môže byť pôsobivá, pretože veľa sa odvíja od mediálnych spoločností a vlád, ktorých vrecká sú hlbšie ako vaše a ich profesionálne odborné znalosti znamenajú, že dokážu analyzovať dáta omnoho nepochopiteľne ako marketingová firma tretej strany, ktorá vykonáva lokálny primárny výskum mal by si.
Aké sú nevýhody sekundárneho výskumu?
Často sú náklady na sekundárny výskum výhodou, ale môže to byť aj časovo neobmedzene nákladné, niekedy až do výšky tisícok dolárov, ak ide o exkluzívny výskum špecifický pre odvetvie; v skutočnosti, niekedy správy v priemysle môžu stáť tisíce dolárov. V týchto prípadoch je relevantnosť rozhodujúca, pretože je to stále výskum, ktorý bol vykonaný na účely niekoho iného. Aké predsudky boli v hre? Aké metódy použili na uskutočnenie výskumu a sú respondenti dokonca relevantní pre váš trh?
Sviežosť je veľkým problémom so sekundárnym výskumom. Kedy boli zhromaždené informácie? Čo sa odvtedy zmenilo? Je to stále relevantné? Geografia ovplyvňuje údaje, príjmy a vekové rozpätie - ako sa hovorí, ďábel je v detaile, a to nikdy nie je pravda, ako pri zhromažďovaní údajov.
Ak robíte drahé rozhodnutia založené na zle zhromaždených informáciách, ktoré sú zastarané, mohlo by to byť katastrofické pre váš výsledok, takže je dôležité, aby ste si tieto súbory dát pozrieť s dôvtipným a kritickým okom.
Zostaňte na vrchole sekundárneho výskumu
V konečnom dôsledku môže mať sekundárny výskum veľkú hodnotu, ale spočíva v pochopení toho, ako boli údaje zhromaždené, aké predsudky sa výskumníci snažili potvrdiť a ako sa nedávno zhromaždili. Napríklad správa, ktorá hovorí s ľuďmi o svojich domácich pozorovacích návykoch v roku 2013, je úplne zastaraná, pretože v posledných rokoch vystupňovali výkyvy v oblasti zábavy a káblov.
Údaje o kvalite, ktoré vykonávajú renomované vládne agentúry a mediálne zdroje, môžu byť rozhodujúce pri rozhodovaní. V skutočnosti niektoré dnešné najlepšie obchodné myšlienky konzumujú sekundárny výskum denne prostredníctvom priemyselných spravodajských zdrojov a zabezpečujú, že nebudú len držať krok pred súťažou, ale budú definovať trendy zajtrajška.
