Organizácia podniku je rozhodujúca pre jeho funkciu a každodennú prevádzku. Kasíno sa najmä spolieha na dobre premyslené obchodné organizačné štruktúry, vzhľadom na povahu ich podnikania a veľké množstvo peňazí, ktoré prechádzajú dverami hodinovo. Kasíno má zvyčajne veľa riadiacich pozícií, aby dohliadalo na svoje mnohé oddelenia.
Vrch
V hornej časti kasína organizačná pyramída je prezident alebo generálny manažér, ktorý je zodpovedný za dohľad nad celkovou prevádzkou kasína, rovnako ako hotel, ak je to vhodné. V tejto pozícii musí prezident riadiť operáciu cez každodenné aktivity, ako aj prezentovať celkový pohľad na budúcnosť prevádzky kasína. To zahŕňa zručnosti v oblasti strategického a finančného plánovania, pretože táto pozícia sa priamo týka majiteľa kasína alebo predstavenstva.
Podpredsedovia
Pri podávaní správ priamo prezidentovi alebo generálnemu riaditeľovi niekoľko viceprezidentov dohliada na konkrétne oblasti operácií kasín. Oddelenia pre riadenie ľudských zdrojov, financií, bezpečnosti a kasín sú zvyčajne vedené pozíciami viceprezidentov, ktorí sú všetci zodpovední za vedenie svojich príslušných zamestnancov prostredníctvom denných operácií. VP financií riadi všetky finančné aktivity vrátane dohľadu nad účtovníctvom, operáciami kasínových klietok, schvaľovaním úverov, inkasami a nákupom. VP spoločnosti Casino Operations je zodpovedný za riadenie celkovej prevádzky kasína vrátane všetkých stolových hier, hracieho automatu a všetkých ostatných typov hier. Hlavnou zodpovednosťou tejto pozície je dodržiavanie herných predpisov na štátnej i federálnej úrovni. VP ľudských zdrojov riadi všetky aspekty vzťahov so zamestnancami vrátane dodržiavania štátnych a federálnych predpisov, pracovných vzťahov, zdravotného poistenia a celkovej kompenzácie všetkých zamestnancov kasína. VP spoločnosti Security je zodpovedný za všetky činnosti týkajúce sa dohľadu, bezpečnosti, riadenia rizík a bezpečnosti zamestnancov kasína a hostí. Do svojich povinností patrí aj práca s poisťovňami a krádež alebo iné bezpečnostné obavy hostí kasína.
manažéri
Ďalej v rade autority sú manažéri v priebehu prevádzky kasína. Patria sem manažéri stolových hier, výherných automatov, drop team, hosťovské služby, ako sú hotelové prevádzky, manažéri jedál a nápojov, manageri kasínových klietok, manažéri premiestňovania, správcovia jamy a podlahový manažéri. Každý manažér dohliada na zamestnancov v danej oblasti, napríklad manažér kvapky je zodpovedný za dohľad nad aktivitami počítačov, aby zabezpečil, že všetky vklady sú presné a v súlade s pravidlami kasína, okrem federálnych a štátnych predpisov.
Distribútori, servery, účastníci automaty, pokladníci
Zamestnanci kasín, ktorí trávia najviac času so zákazníkmi, patria do tejto kategórie.Obchodníci s stolovými hrami, servery na potraviny a nápoje, automaty na hranie automatov a kasíno-pokladní sú zodpovedné za to, aby hostia mohli využívať čas strávený v kasíne a dodávať tovar alebo služby. Do tejto kategórie patria aj zvončeky, ak je hotel v areáli hotela, personál vrátnika, služobní asistenti a iní všeobecní pracovníci v kasíne.
Tím dohľadu
Dozorný tím je zvyčajne samostatná skupina zamestnancov v prostredí kasína. Na zabezpečenie kvality a čestnosti na všetkých úrovniach zamestnancov kasína - od servera, ktorý prináša nápoj prezidentovi kasína - dozorný tím často hlási priamo k majiteľovi alebo správnej rade skôr než ktokoľvek ktokoľvek na mieste.
