Mnoho ľudí spája slová "maloobchod" s prednáškou z drzého profesora ekonómie a vyladiť akékoľvek posolstvo. Tento postoj môže potlačiť dnešného podnikateľa priamo v HDP. Hrubý domáci produkt slúži ako miera kombinovaného úspechu všetkých odvetví hospodárstva vrátane maloobchodu.
Tipy
-
Ako píše pieseň "Portobello Road", maloobchodný predaj zahŕňa "čokoľvek a všetko, čo môže človek vyložiť". Ak môžete poskytnúť tovary alebo služby za správnu cenu v dostatočnom množstve na bežné použitie v domácnosti, niekto si kúpite.
HDP alebo hrubý domáci produkt meria ekonomické zdravie národa a odvetvie maloobchodu je prvým miestom podľa amerického sčítania ľudu. Čo zahŕňa odvetvie maloobchodu? Predaj hmotného tovaru zákazníkom hovorí iba časť príbehu.
Poskytovanie služieb zákazníkom zohráva dôležitú úlohu v maloobchode. Niektoré obchody poskytujúce služby v maloobchode odrežú alebo farbia vlasy a dajú vám tetovanie alebo piercing. Ostatné spoločnosti poskytujúce služby môžu pripraviť vaše dane alebo poskytnúť právne a finančné poradenstvo.
Ako definovať maloobchod
Keď predávate svoje tovary alebo služby priamo zákazníkovi na domáce použitie, venujete sa maloobchodu. Od roku 2019 cituje americký Úrad pre sčítanie ľudu číslicu 1 704 658 maloobchodných podnikov, čím sa maloobchod stal štvrtým najväčším sektorom ekonomiky sám osebe. V porovnaní s tým tvorí odvetvie profesionálnych, vedeckých a technických služieb najväčšiu kategóriu na 2 099 787 podnikov.
Keď však pridáte sektor "ostatné služby" do maloobchodu, rozšíri sa celkový počet maloobchodných firiem 3,450,729. Tento prírastok zvyšuje maloobchodný sektor na prvom mieste v ekonomike USA.
Druhy maloobchodných predajní
Každá maloobchodná predajňa spadá do jednej z troch hlavných kategórií: predajní ciest, katalógového nákupu a elektronického obchodu. Tieto tri primárne klasifikácie sa môžu rozdeliť na tri alebo viac ďalších kategórií. Obchody s mramorom poskytujú fyzickú polohu inú, ako je doma zákazníka, kde môžu kupujúci zobraziť a zakúpiť výrobky na displeji. Pre zákazníkov, ktorí dávajú prednosť nakupovaniu z domu, ponúka nákupné katalógy výber produktov, ktoré sú určené pre sezónu, zvyčajne ako brožúra jar / leto a jeseň / zima.
V súčasnej dobe elektronický obchod zahŕňa virtuálne showroomy, okamžité aukcie a drop shippers a nedávno sa rozšíril tak, aby zahŕňal predaj sociálnych médií v spoločenskom dvore. Na zabezpečenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom sa kupujúci a predávajúci často stretávajú na dohodnutých verejných miestach, ako sú policajné stanice a parkovacie miesta na kostoloch, aby si vymenili tovar a peniaze.
Maloobchodné predajne
Obklady z tehál a malty spadajú do dvoch skupín: pevné miesta a prechodné miesta. Pevné miesta vám uľahčia zákazníkov nájsť vás, zatiaľ čo prechodné miesta zabraňujú únavu zákazníka s vami a vašimi tovarmi.
V roku 2018 to priemyselný prieskum odhalil 84 percent tisícročných účastníkov vyjadrilo, že radšej nakupujú v obchodných domoch. Čo chcú na oplátku za ich sponzorstvo? Miléniá chce, aby maloobchodníci poskytovali ponorné a zábavné zážitky, ktoré môžu zdieľať s priateľmi a rodinou.
V roku 2018 tie isté prieskumy predpovedali, že do roku 2020 by sa stali najvyššie výdavky za tisícročie 1,4 bilióna dolárov. Pokiaľ sa veci nemenia, experti z priemyslu sa obávajú, že nadchádzajúca generácia - digitálni domorodci narodení v rokoch 1995 až 2010 - môže úplne odvrátiť zostávajúce obchodné domy a vziať so sebou svoj podiel na trhu vo výške 44 miliárd dolárov.
Pevné maloobchodné predajne
Vyzdvihnite obchod s tehál a maltami. Vidíte klasický obchodný dom s make-upom a šperkovým pultom v blízkosti vchodu a leštenými zamestnancami, ktorí vás spritzujú s parfumom pri prechádzke? Vybrali ste výťah alebo eskalátor na zobrazenie oddelenia domáceho nábytku?
A čo kiosky v obchodaku, kde môžete preniknúť do uší a mať prispôsobený náhrdelník zo strieborného drôtu ohnutý do tvaru svojho mena, kým sa pozeráte? Poznal si luxusný kozmetický salón s policami plnými celebritárskych produktov na ošetrovanie vlasov, ktoré sklo a oceľové regály sklápajú, aby ste vstúpili do vnútra?
Verte, alebo nie, klasické obchodné domy z prázdninových filmov, ako napríklad "Je to nádherný život" a "Domáce osamelé", môžu zaniknúť, ak predajcovia nevytvoria osobnejší zážitok, ktorý povzbudzuje zákazníkov k spoločenskej spolupráci. Aj keď veľa detských boomov má pekné spomienky na nakupovanie v obchodných domoch, veľa tisícročí nie.
Ostatné pevné miesta
Okrem obchodných predajní, pevné miesta zahŕňajú zľavy obchody ako Walmart a Target spolu s dolármi obchody, ako je Dollar Tree. Pre špičkových zákazníkov butiky plné drahého, dekoratívneho domáceho nábytku zabezpečujú, že špičkový spotrebiteľ sa nebude cítiť úplne vylúčený.
Nákupné kluby, ako napríklad Costco a Sam's Club, zaberajú predajcov nového tovaru a poskytujú značkovým zákazníkom hľadajúcim zľavu s cenami blízkymi veľkoobchodom. Zásoby so záchranou, ako napríklad Goodwill, súťažia o dominantné postavenie na trhu v použitom domácom a športovom vybavení, ako aj oblečení a hračky.
Obchodné predajne značiek predávajú továrenské sekundy v nastaveniach skladu. Továrenské sekundy majú malé nedostatky, ktoré neovplyvňujú užitočnosť položky. Tieto malé chyby nezodpovedajú očakávaniu značky alebo kvality, takže spoločnosti ponúkajú hlboké zľavy na tieto položky. Obchodníci posielajú čokoľvek so závažnými nedostatkami, aby sprostredkovali obchody a skládky.
Špecializované obchody a dodávateľské partnerstvá
Špecializované obchody zahŕňajú poskytovateľov mobilných telefónov a výrobcov okuliarov, náboženské obchody a obchody New Age, kníhkupectvá a obchod s darčekmi. Zatiaľ čo niektoré pracujú z samostatných miest, nájdete väčšinu týchto predajcov zastrčených medzi kotvovými predajňami v nákupných centrách alebo zoskupených v obchodných centrách.
Niektoré špecializované obchody, ako napríklad PetSmart a Pet Supplies Plus, sú určené výhradne pre spotrebiteľov s domácimi miláčikmi. Vďaka veľkému rozmeru a pevným miestam tieto obchody často poskytujú priestor pre prechodných predajcov. Pet záchranári a veterinárni lekári využívajú tieto priestory na organizovanie osláv adopcie a sezónnych prehliadok zdravia zvierat.
Veľkoobchodníci s pet-dodávateľmi pri týchto pop-up udalostiach často darujú tovar a poskytujú značkovým veľvyslancom vysvetlenie, ktoré produkty a služby môže každé zviera potrebovať. Váš obľúbený obchod s krmivami pre domácich miláčikov môže tiež poskytovať služby starostlivosti a výcvik poslušnosti pre vašich chlupatých spoločníkov, rovnako ako starostlivosť a kŕmenie poradenstvo pre vaše pernaté, frilled a rebrované členov rodiny.
O prechodných miestach
Zúčastnili ste sa v posledných rokoch na akýchkoľvek ukážkach cestovného umenia a remesiel alebo sa cítite v očakávaní príchodu hudobných festivalov, karnevalov alebo veľtrhov vo vašom rodnom meste? Predajcovia týchto podujatí využívajú výhody prechodných miest, aby udržali záujem o vysokú úroveň dopytu po svojich produktoch a službách.
Informácie o predaji katalógu
V roku 1886, počas rozkvetu predaja katalógov, vedú Sears a Roebuck balenie. Zákazníci našli všetko od bičekov a kočiarkov až po korzety a crinolíny medzi týmito stránkami. Katalóg ponúkol aj poľnohospodárske náradie.
Pevné linky zahŕňali umývačky a šermovacie materiály. Katalógy spoločnosti Sears a Roebuck okrem toho obsahovali kompletné sady nástrojov mechaniky. Nielen, že ponúkajú vám predať kuchynský drez, ale aj Sears preniesol celý dom do svojho katalógu vo forme domčekov.
Katalóg História spoločnosti
Montgomery Ward predchádza Sears a Roebuck o 14 rokov. Používala katalógy zásielkových zásielok s cieľom získať zákazníkov na nákup tovaru a amerického železničného systému, aby ich doručili. Napriek nákladovej výhode Montgomery Wardovej ich rýchlo prekonali Sears a Roebuck.
Čoskoro začala spoločnosť J. C. Penney spolu s ďalšími spoločnosťami. Nakoniec sa k pracovníkom J. C. Penney pripojil jeden neuveriteľne pracovitý muž. Jeho rodina kolektívne vlastní najväčšiu celkovú čistú hodnotu v USA od roku 2018. Jeho meno? Sam Walton.
Katalóg firiem stále v podnikaní
Pamätajte si katalógy Watkins? Túžia po koreniach a pečiva spolu s prírodnými produktami zdravia a krásy. Blair naďalej ponúka ženskú módnu konfekciu, zatiaľ čo Haband zostáva zameraný na oblečenie pre mužov, vrátane obuvi a doplnkov.
Fingerhut katalógy dominovali v sedemdesiatych rokoch minulého storočia, zatiaľ čo kráľovský majster Avon stále spolieha na brožúry na predaj jeho make-upu, oblečenia a domáceho dekorácie. Spoločnosť Avon ponúka online nakupovanie spolu s osobným predajom v domácnostiach zákazníkov.
O elektronickom obchode
Počujete to bzučiaci zvuk? Vaša zásielka Amazon pred dvoma hodinami práve prišla na prahu. Vďaka elektronickému obchodovaniu a dodávke drone prišla vaša vianočná šunka a pečená macarónová kastról, sladký zemiakový koláč a tanierička na riad. Vy a vaši dovolenkoví hostia si sadnete na večeru, že ste nemuseli stráviť dni prípravou. Bez jediného vlasu z miesta, sedíte na stolíku, ako strýko Harry začne hovoriť milosť.
Väčšina obchodov s tehlovými a maltami udržiava aj virtuálne showroomy, kde on-line kupujúci môžu prechádzať, zhromažďovať informácie o produktoch, ktoré chcú nakupovať teraz alebo v budúcnosti, porovnávať ceny a zobrazovať recenzie produktov. Títo dôverní zákazníci naplnia virtuálny nákupný košík, kliknú na tlačidlo Pokladňa a vyberú spôsob platby a ich objednávka sa prevezme do miestneho obchodu na vyzdvihnutie alebo sa dostane priamo do domova zákazníka.
Kedy sa uplatňuje definícia maloobchodného podnikania?
Definícia maloobchodného podnikania sa vzťahuje na viac ako obchody, aspoň podľa Úradu štatistiky práce. Prevádzkovatelia predajných automatov, distribútori domáceho vykurovacieho oleja a služby doručovania novín tiež spadajú pod dáždnik.
Vidíte, že voľne stojace kiosky na prenájom filmu v blízkosti dverí vášho obľúbeného obchodu? Zavolajte kiosku maloobchodu. Zariadenie s prístrojmi na hrany vedľa seba tiež spadá pod definíciu maloobchodného podniku.
Je to maloobchodné podnikanie?
Páčilo sa vám znamenie propagujúcej modlitbu v blízkosti D'Iberville, Mississippi? Nie, definícia maloobchodného podnikania tu neplatí. Toto prehliadkové modlitebné okno je rozšírením kostola, v ktorom sa nachádza. Definícia sa však definitívne vzťahuje na prehliadku svadobných kapiel v Las Vegas v Nevade.
Volali by ste farmársky stánok v maloobchode? Záleží. Obsahuje stáť pripravený tovar vedľa ovocia a zeleniny, syrov a údených mäsa? Môžete si kúpiť suveníry, ako sú tričká a baseballové čiapky s čiernymi výrokmi alebo šálkami a kľúčenkami? Ak áno, našli ste inú maloobchodnú firmu.
Kto definuje vynikajúcu maloobchodnú zákaznícku službu?
V ideálnom prípade zákazník definuje vynikajúce služby zákazníkom. Vysoko spokojní zákazníci poskytujú bezplatnú reklamu. Hovoria svojim priateľom a rodinám, aby očakávali úžasný nákupný zážitok vo vašom podniku.
Bohužiaľ, percento vašich hostí vás bude váhavo informovať, kedy ich nákupné skúsenosti nedosiahnu svoje očakávania.Ak tomu chcete zabrániť, vyžiadajte si recenzie tým, že udržíte rámček návrhov v registri alebo úložiská. Poskytnite tiež odkazy na prieskumy na každom účte.
Čo sú to maloobchodné tovary?
Maloobchodné tovary sa delia do dvoch skupín: podliehajú skaze a nie sú ľahko stratené. Lieky ako inzulín a vakcíny spadajú do kategórie podliehajúcej skaze. Výrobky a mliečne výrobky, ako napríklad mlieko a syry, patria do kategórie podliehajúcej skaze, rovnako ako mäso a morské plody.
Na druhej strane neprenosné výrobky obsahujú konzervované potraviny a potravinové predpripravené potraviny. Výrobky z papiera a kancelárske potreby, čistiace prostriedky a výrobky osobnej hygieny tiež zodpovedajú neurčitým definíciám.
O maloobchodných službách
Vďaka novým obchodným modelom vám doručovacie služby, ako sú Dvere Dash a Uber Eats, prinesú vaše obľúbené jedlá v reštaurácii menu na pracovisko, kemping alebo doma. Spoločnosť Shipt, založená v roku 2014 so sídlom v Birminghame v štáte Alabama, dodáva potraviny na akékoľvek miesto vrátane vášho domu, kancelárie, motorového vozidla, jachtárskeho klubu alebo kempingu.
Máte stromový dom? Chcete pokračovať v chytaní vlny na surfovom doske? Žiaden problém! Zavolajte na odoslanie. Uistite sa, že tipujete svoju doručovateľku a ponecháte si dobrú recenziu, lebo lezenie po rebríku alebo schlepovanie potravín v prístave trvá vážne svaly.
Spoločnosť Instacart začala poskytovať dodávku potravín v júni 2012. Nezávislí dodávatelia spoločnosti Instacart budú mať odvážne trojnásobné teploty na to, aby slúžili zákazníkom a snowbirdom, ktorí sa narodili v Arizone, s rovnakým nadšením a láskou. Naopak, mrazivé cesty a podchladzové teploty v Dakotách nijako nestratia zákazníkov Instacart. Uvidíte týchto odolných zákazníkov na Smart a Final, Sprouts, Sam's Club a Costco spolu s Whole Foods Market.
