Manažéri sú často zodpovední za uskutočňovanie rôznych obchodných rozhodnutí. Tými, ktorých sa rozhodnutia týkajú, môžu byť buď interné, alebo externé zainteresované strany. Súčasťou zodpovednosti manažmentu pri rozhodovaní je konať eticky. Podnikateľská etika často zahŕňa dodržiavanie etických alebo morálnych princípov definovaných spoločnosťou. Spoločnosti budú musieť internalizovať tieto princípy, takže manažéri majú rámec pre etické rozhodnutia. Tento rámec, ktorý sa bežne nazýva etický kódex, poskytuje manažérom návrh na rozhodovanie, ktoré je čiastočne založené na etike.
Implementujte písomný etický kódex, ktorý majú manažéri dodržiavať. Etické zásady obsiahnuté v kóde môže byť opisné alebo normatívne. Opisný kód vyžaduje od manažérov, aby sa pýtali, čo si ľudia myslia, že je správny a postupujú podľa tohto vzorca pri rozhodovaní. Normatívna etika používa etiku zo spoločnosti na to, aby pomohla manažérom rozhodovať tým, že sa sústredí na konečný výsledok.
Zvážte účinky rozhodnutia na viac ako jednu skupinu zainteresovaných strán. Napríklad verejné spoločnosti sa často snažia maximalizovať výnosy akcionárov. Etické rozhodovanie vyvažuje maximalizáciu zisku akcionárov s účinkami podnikateľských aktivít na externé zainteresované strany. Zlepšenia v pracovných podmienkach zamestnancov, mesto v okolí spoločnosti alebo prírodné zdroje sú spoločné úvahy v etickom rozhodovaní.
Pri vykonávaní etických rozhodnutí postupujte podľa pokynov odvetvia. Vládne agentúry často regulujú množstvo podnikateľských odvetví. Baníctvo, zdravotníctvo, výroba a finančné služby majú prísne predpisy. Spoločnosti môžu odrážať svoj etický kódex voči predpisom alebo právnym hraniciam vytvoreným vládnymi agentúrami. To často vedie k spravodlivému zaobchádzaniu so všetkými zainteresovanými stranami.
Zapojte do rozhodovacieho procesu mnoho rôznych jednotlivcov. Etika a etické názory sa často líšia medzi tými, ktorí pracujú v spoločnosti. Mnoho jednotlivcov, ktorí sa podieľajú na rozhodovaní, môže pomôcť získať viac informácií o smerovaní činností spoločnosti. Každý jednotlivec môže zastupovať aj inú skupinu zainteresovaných strán, ktorých sa spoločnosť týka.
Preskúmajte predchádzajúce rozhodnutia. Spoločnosti môžu mať historické záznamy o veľkých obchodných rozhodnutiach. Predchádzajúce rozhodnutia môžu poskytnúť informácie o tom, čo robiť z hľadiska etických rozhodnutí. Etické porušenia pravidiel predchádzajúcich rozhodnutí môžu zabrániť spoločnostiam, aby opäť urobili tú istú chybu. To môže zabrániť spoločnostiam oslabiť ich podiel na trhu z nezodpovedných krokov a rozhodnutí.
