Poštová služba Spojených štátov (USPS) sa datuje do roku 1775, kedy bol Benjamin Franklin prvým generálnym poštom. Odvtedy USPS dodáva listy a balíky v celých Spojených štátoch. Miliardy kusov pošty sa posielajú cez USPS každý rok a príležitostne sa niektoré poštové zásielky strácajú v tranzite. Ak očakávate balík, ale nikdy nepríde, musíte sa obrátiť na USPS.
Využite nástroje USPS "Track and Confirm". "Potvrdenie o doručení" alebo "Potvrdenie o podpísaní", pošty s poistením, pošta s "Potvrdením o doručení" a pošta s "Potvrdením o podpise" sa dajú sledovať pomocou webovej stránky USPS " Sledovať a potvrdiť nástroj.Môžete tiež zavolať USPS na 1-800-222-1811 sledovať poštu tým, že poskytne svoje číslo sledovania.
Pred kontaktovaním USPS pošlite požadované množstvo času. Pošta odoslaná ako "prioritná pošta" alebo "prvotriedna pošta" má doručenie v trvaní päť pracovných dní, doporučená zásielka má dĺžku 15 pracovných dní a poistená zásielka má dĺžku dodania 21 pracovných dní. Potvrdenia o doručení a potvrdenia o podpise majú doručenie deväť pracovných dní. Pred kontaktovaním pošty musíte počkať aspoň toto obdobie.
Predložte si nárok alebo nechajte výskum USPS zničený. Ak ste zásielku poslali ako "registrovanú poštu" alebo s poistením a stratené, musíte podať "formulár PS 1000 - domáce alebo medzinárodné pohľadávky". Tento formulár môžete získať od miestnej pošty. Musíte tiež poskytnúť dôkaz o zásielke a hodnote položky. Pre akékoľvek iné stratené zásielky sa obráťte na USPS na čísle 1-800-275-8777, aby ste zaznamenali stratené zásielky a vykonali prieskum v mieste jeho pobytu.
