Väčšina ľudí si neuvedomuje, že americké poštové služby majú svoju vlastnú pracovnú skupinu, ktorá vyšetruje zločiny, sťažnosti a obvinenia. Prijímajú svoju prácu veľmi vážne a zaväzujú sa rýchlo konať. Riešenie sťažností je veľkou súčasťou práce generálneho riaditeľa.
Čo sa kvalifikuje ako sťažnosť?
Problémy s každodenným doručením pošty (aký čas príde, príchod neskoro atď.) By sa mali riešiť pohovorom na miestnej pošte. Oficiálna stránka vládneho poštového riaditeľa v USA má zoznam toho, čo má za to, že má dostatok zásluh na podanie oficiálnej sťažnosti. Oni sú:
- Podvod na kompenzáciu úrazov.
- Odcudzenia a finančné trestné činy.
- Zmluvný podvod.
- podplácanie
- Počítačové zločiny.
- narkotiká
- Zamedzenie zamestnancov.
- Vnútorné záležitosti a výkonné vyšetrovania.
- Odvrátenie nátlaku.
- Odcudzenie zásielok pošty poštovými zamestnancami alebo dodávateľmi.
- Zničenie poštových zásielok poštovými zamestnancami alebo dodávateľmi.
Súbor online
Prejdite na adresu USPSOIG.gov a podajte sťažnosť online. Budete mať možnosť uchovávať sťažnosť dôvernú alebo byť vypočúvaná. Existuje niekoľko otázok, ktoré môžete vyplniť tam, kde popisujete problém, napríklad: "Kto sa dopustil údajného nesprávneho konania? Aké sú fakty? Čo spôsobilo problém? Aké sú výsledky tohto problému? Buďte čo najpresnejší. Kde sa vyskytlo nesprávne konanie / nesprávne konanie? Ako sa dopustil nesprávne konanie / nesprávne konanie? Máte z prvej ruky vedomosti o nesprávnom konaní / nesprávnom konaní? Kde môžeme získať ďalšie informácie týkajúce sa nesprávneho konania / nesprávneho konania? Kto iný by mohol vedieť o nesprávnom správaní / nesprávnom konaní? "Budete tiež vyzvaní, aby ste vyplnili svoj rodový a poštový kód, ale žiadne ďalšie identifikačné informácie, ak si nežtete.
Súbor v telefóne
Telefónne číslo generálneho riaditeľstva Spojených štátov poštových správ je 1-800-275-8777. 800 čísel sa nepočíta s väčšinou dátových plánov pre mobilné telefóny, ale overte ich, aby ste boli istí. Zobrazí sa výzva na výber typu sťažnosti, ktorú chcete zaregistrovať. Väčšinu toho môžete urobiť stlačením koordinačných čísiel, napríklad "stlačte tlačidlo 2 na stížnosť na zneužitie zamestnanca." Znova existuje možnosť zostať anonymná pomocou tejto metódy.
Súbor cez tradičnú poštu
Aj keď to nie je povinné, vždy je dobré zasielať dôležité dokumenty, ako je tento, prostredníctvom certifikovanej pošty. Vaša miestna pošta vás môže sprevádzať za nominálny poplatok. Spýtajte sa písmena na adresu "Vážený poštár generálneho riaditeľa" a uveďte zhrnutie vašej sťažnosti pomocou otázok vo formulári online o sťažnosti uvedených vyššie ako usmernenie. Adresa na adrese:
Generálny poštmistr, poštová služba v USA, 475 L'Enfant Plaza, SW Washington, DC 20260-0010
Ak máte pochybnosti, nahláste to. Záleží na americkom generálnom poštovom riaditeľovi, aby rozhodol, či niečo povoľuje vyšetrovanie. Je to na nás všetkých, ktorí používajú poštový systém, aby im oznámili, čo nikdy nevidia ani nepočúvajú.
