Podniky používajú marketingovú stratégiu diferenciácie produktov na odlíšenie svojich vlastných výrobkov od výrobkov svojich konkurentov. Od 80. rokov minulého storočia Apple Inc. úspešne použil produktovú diferenciáciu na oddelenie svojich produktov od výrobkov iných výrobcov elektroniky. Z domácich počítačov Macintosh do hudobných prehrávačov iPod a mobilných zariadení iPhone a iPad spoločnosť Apple uplatnila stratégiu diferenciácie zameranú na časť spotrebiteľského trhu a poslala silnú správu o tom, že jej produkty vyniknú z davu.
Dizajn produktu
Hlavným aspektom stratégie diferenciácie produktov je návrh výrobku. Produkty, ktoré zobrazujú iný vizuálny štýl, zahŕňajú rôzne funkcie alebo rôzne úlohy, ktoré sa odlišujú od tých, ktoré ponúka súťaž. Spoločnosť Apple urobila z dizajnu výrobku charakteristickú stratégiu diferenciácie od vzniku spoločnosti. Keď spoločnosť Apple predstavila zariadenia iPod, iPhone a iPad, neexistovali žiadne podobné produkty spotrebnej elektroniky, ktoré by zahŕňali toľko funkcií v jednom výraznom, ikonickom balíku.
Cenová stratégia
Ďalším faktorom v plánoch diferenciácie produktov vyplýva z cenových stratégií spoločnosti. Spoluzakladateľ spoločnosti Apple Computers Steve Jobs sa snažil vytvoriť prvotriedny produkt s cenou úmernou jeho kvalite a zároveň udržiavať vysoké ziskové marže. Produkty Apple s najnižšou cenou sústavne spadajú do stredného rozsahu, ale zákazníci sú ochotní zaplatiť túto cenu za vysokú kvalitu skúseností používateľa. Táto cenová stratégia je v rozpore s výrobcami komoditných prenosných počítačov, tabletov a mobilných telefónov, ktoré predávajú zariadenia s nižšou cenou a spoliehajú sa na vysoké objemy, aby mohli čeliť svojim štíhlym ziskovým rozpätiam. Relatívne vyššie náklady na verzie Apple dávajú spotrebiteľom pocit vysokej hodnoty a exkluzivity pre svoje produkty.
Maloobchodné predajne
Cenová stratégia spoločnosti Apple sa rozširuje na jej diferenciáciu na trhu maloobchodnej elektroniky. Zatiaľ čo používatelia môžu nakupovať počítače, tablety a mobilné telefóny z takmer každej elektronickej zásuvky, Apple sa odlišuje tým, že poskytuje veľké množstvá veľkým maloobchodným predajcom a zameriava svoje maloobchodné úsilie na svoje Apple Stores. Pre maloobchodných predajcov tretích strán spoločnosť Apple stanovuje minimálnu inzerovanú cenovú politiku, ktorá zabráni predajcom ako je Walmart a Best Buy z podhodnotenia cien nájdených v Apple Stores.
Vernosť značky
Spoločnosť Apple bola jednou z najúspešnejších technologických spoločností pri rozvoji vernosti značky. Loajálni zákazníci spoločnosti Apple čakajú v rade, aby si zakúpili najnovší iPhone, stiahli hudbu cez iTunes, sledovali svoje obľúbené televízne relácie na Apple TV a hrali hry na svojich iPadoch. Spoločenské úsilie o budovanie vernosti značiek umožnilo spoločnosti Apple rozlíšiť sa od spoločnosti Microsoft, Samsung a iných konkurentov vo svojich rôznych oblastiach.
Koncept diferenciácie značiek umožnil spoločnosti Apple vytvoriť virtuálny rozdiel vo svete elektronických zariadení: zariadenia Apple a všetkých ostatných. Vytvorila víziu exkluzivity, ktorá dáva Apple na trh a pomáha udržiavať svoje produkty na vrchole nespočetných zoznamov nutných každoročne.
