Je ťažké si predstaviť banky bez technológie. V skutočnosti sa počítače používajú v oblasti bankovníctva už od päťdesiatych rokov 20. storočia, keď spoločnosť Bank of America predstavila počítač určený špeciálne na spracovanie šekov. Každé nové desaťročie prinieslo inovácie, ktoré menia spôsob, akým banky riadia každodennú prevádzku a slúžia zákazníkom. Dnes nemusíte ani nechať svoj dom robiť svoje bankovníctvo. Tak ako technológia zmenila používanie počítača v bankovom sektore, banky aj naďalej prispôsobujú spôsob, akým robia veci.
Vedenie účtu
Keď otvoríte nový kontrolný alebo úsporný účet, už nebudete mať k dispozícii bezplatnú toaster, ale proces je jednoduchší než kedykoľvek predtým. Môžete dokonca otvoriť nový účet online. Na strane bankovníctva to eliminuje potrebu mať niekoho na mieste v každej pobočke, ručne spracovávať a schvaľovať aplikácie. Akonáhle je účet otvorený, banka spravuje všetko elektronicky. Napriek tomu mnohé banky udržiavajú miestne pobočky s predstaviteľmi účtov na plný úväzok, aby pomohli neďalekým zákazníkom, ktorí chcú tento osobný kontakt.
Elektronické transakcie
Tí, ktorí ešte do konca minulého storočia nedosiahli dospelosť, si nemusia pamätať na dni kontroly. Podniky často museli čakať na šek, aby "jasne", čo znamenalo schválenie finančnou inštitúciou platiteľa, aby mali prístup k finančným prostriedkom, ktoré uložili. Použitie počítačov zrychli celý proces s okamžitými povoleniami kontroly. Kontroly sa väčšinou stali nápadom vďaka debetným kartám, ktoré automaticky získavajú finančné prostriedky z osobného účtu. Mobilné platby budú ešte viac zaberať, umožňujúc zákazníkom platiť mobilným zariadením alebo nosiť, prípadne vyradiť plast z rovnice.
bankomaty
Rovnako ako odborníci tvrdia, že ideme smerom k bezhotovostnej spoločnosti, zostáva najpoužívanejšou platobnou metódou v USA podľa PYMNTS.com. Získanie peňazí z vášho bankového účtu si stále vyžaduje výlet na bankomat, známy ako bankomat. Od prvého bankomatu bola inštalovaná v roku 1969, technológia sa vyvinula, čo uľahčilo zákazníkom uloženie peňazí, ako aj stiahnutie. Napriek tomu, že ľudia sú stále potrební, banky sa usilujú o to, aby sa sústredili na činnosti na vyššej úrovni, pretože technológia ATM spracováva väčšinu základných transakcií.
Online bankovníctvo
Posilnenie bankového modelu je online banking, ktoré umožňuje zákazníkom platiť účty, zobrazovať zostatky na účtoch, prevádzať finančné prostriedky z jedného účtu na účet, platiť priateľov a oveľa viac. Finančné inštitúcie takisto dali spotrebiteľom kontrolu nad vlastnou bezpečnosťou pridaním funkcií, ako je možnosť zmraziť chýbajúcu kreditnú kartu, aby sa predišlo ďalším poplatkom. V priebehu času sa tieto kontroly zvýšia len vtedy, keď technológie ako biometria a rozpoznávanie tvárí udržiavajú účty bezpečné.
