Kuriérske služby využíva nespočetné množstvo podnikov a organizácií, vrátane lekárov, právnikov, automobilových opravovní a ďalších kancelárií a nemocníc. Kuriérna služba môže byť lukratívna, ak sú všetky vozidlá udržiavané v dobrom stave a ceny sú udržiavané v súlade s cenami plynu a nákladmi na údržbu.
Kuriérna služba poskytuje doručovateľské služby pre podniky a môže mať účet s podnikaním, alebo môžu podniky ich nazývať "na mieste" za jednorazové doručenie. Podnik, ktorý používa kuriérsku službu, zvyčajne vytvorí účet s kuriérskou službou. Kuriérna služba potom zaúčtuje obchod podľa zmluvných podmienok podpísaných medzi týmito dvoma subjektmi.
Kuriérske služby majú spravidla aspoň 3 alebo 4 vodiči. Po prijatí hovoru je úloha priradená k ďalšiemu dostupnému ovládaču. Ak nie je k dispozícii žiadny ovládač, dispečer poskytne poradenstvo podniku, keď bude k dispozícii prvý ovládač. Dispečer potom zavolá najbližšieho vodiča, aby vykonal svoju prácu a ihneď ho poslal na novú prácu.
Kuriérna služba niekedy zamestnáva zamestnancov, ktorí riadia svoje vlastné vozidlá. Kuriérna služba potom nie je vo všeobecnosti zodpovedná za údržbu vozidla, ale môže zamestnancovi poskytnúť dodatočné peniaze na službu vozidla. Nezávislí kuriéri (ktorí pracujú ako dodávatelia) sú vždy zodpovední za vlastnú údržbu vozidla a plyn, ale môžu podľa toho účtovať kuriérsku službu.
Bez ohľadu na to, akým spôsobom je kuriérna služba zriadená, ak zostane na vrchole zamestnancov a údržby vozidla, môže to byť veľmi lukratívny obchod. Peniaze získané od firmy pomáhajú platiť režijné náklady, a to, čo zostalo, sa dostáva na kapitálový účet.
