Systematický prístup k školeniam zabezpečuje, že úsilie organizácie o rozvoj kurzov prináša konzistentné výsledky. Zahŕňa to aj štruktúrovaný prístup k analýze potrieb, navrhovanie osnov triedy, vývoj obsahu kurzu a materiálov, poskytovanie inštrukcií a hodnotenie úspešnosti. Zabezpečenie, aby školenia spĺňali skutočné potreby cieľového publika, si vyžaduje komplexné plánovanie a organizáciu. Zosúladenie študijných cieľov so strategickými cieľmi spoločnosti umožňuje zamestnancom absolvovať školenia, ktoré zlepšujú výkonnosť svojich pracovných pozícií a prinášajú pozitívny vplyv na podnikanie.
Predpokladané funkcie
Prijatie systematického prístupu k školeniam zvyčajne zahŕňa vytvorenie organizácie pre odbornú prípravu v oddelení ľudských zdrojov, ktorá je zodpovedná za zabezpečenie prístupu zamestnancov k požadovaným kurzom a kariérnym príležitostiam. Zvyčajne využíva softvér na riadenie formálneho vzdelávania, ako je Saba, Capterra alebo Moodle, ktorý spravuje katalógy kurzov. Systematický prístup k odbornej príprave zahŕňa predbežné a postgraduálne hodnotenie zručností a znalostí študentov s cieľom uľahčiť výpočet návratnosti investícií a overiť efektívnosť vzdelávania.
Očakávané výhody
Tento prístup umožňuje organizácii centralizovať správu, automatizovať opakujúce sa funkcie, ponúkať používateľom samoobslužné usmernenie, poskytovať nepretržitý obsah s vlastným tempom, podporovať štandardy, ako je napríklad model Sharable Content Object Reference Model, a umožniť používateľom vytvárať personalizované plány rozvoja, Analýzou výkonnosti práce s cieľom izolovať medzery v zručnostiach a vedomostiach odborníci v oblasti odbornej prípravy určujú skutočné potreby odbornej prípravy organizácie namiesto toho, aby jednoducho odpovedali na žiadosti o odbornú prípravu. Taktiež zakladajú svoje rozhodnutia na takých faktoroch, ako je vysoký počet defektov produktu, nízka spokojnosť zákazníkov alebo rastúce prevádzkové náklady v dôsledku chýb zamestnancov.
Analýza potrieb
Prvým krokom je hodnotenie potrieb odbornej prípravy. Pozorovaním zamestnancov v práci, rozhovormi s manažérmi a požiadaním odborných pracovníkov o to, čo potrebujú vedieť, aby mohli plniť svoje úlohy, odborníci v oblasti odbornej prípravy presnejšie určia, aké témy a aktivity by sa mali zahrnúť do vzdelávacích kurzov. Počas tejto fázy odborníci na odbornú prípravu zistia, kedy by malo dôjsť k výcviku a kto by sa mal zúčastniť.
Projektovanie a rozvoj kurzov
Navrhovanie školení zvyčajne zahŕňa definovanie vzdelávacích cieľov a vzdelávacích cieľov. To pomáha školiteľom formulovať osnovy kurzov a podporuje cvičenia a testovanie. Potom vytvoria plán projektu, ktorý opisuje úlohy, zdroje a časové záväzky potrebné na prípravu kurzov. Pomocou týchto podrobností môžu sponzori a zainteresované strany schvaľovať alebo zmeniť a doplniť plán a prideliť finančné prostriedky.
Implementácia a hodnotenie
Kritické súčasti poskytovania školení zahŕňajú plánovanie hodín, pozývanie kvalifikovaných pracovníkov, vykonávanie školení, sledovanie účasti a akceptovanie spätnej väzby o udalostiach. Monitorovanie výkonnosti práce po skončení tréningu zabezpečuje, že školenie prinesie požadované výsledky. Následné prieskumy, ktoré využívajú nástroje ako Zoomerang alebo SurveyMonkey, poskytujú odborníkom v oblasti vzdelávania cenný vstup, ktorý používajú na systematické zlepšovanie vzdelávacieho obsahu.
