Typy zameraných skupín

Obsah:

Anonim

Zamerané skupiny môžu byť hodnotným marketingovým zdrojom, ktorý umožňuje spoločnostiam vedieť, ako spotrebitelia vnímajú svoj produkt. Vo všeobecnosti rozhovor kladie otázky skupinám šiestich až 12 ľudí. Keď začne dialóg, marketingové a výskumné tímy môžu zhromažďovať cenné informácie a hlbšie poznatky, že z dotazníka nemusia dostať. Napríklad, ak je komunikačná medzera medzi cieľovým publikom a vrcholovým manažmentom veľká, zamerané skupiny môžu pomôcť vrcholovému manažmentu pochopiť odlišnú perspektívu cieľového publika. Dynamická povaha otvorených otázok môže viesť k jedinečným poznatkom o procesoch zameraných na cieľovú skupinu. V ideálnom prípade fokusové skupiny trvajú približne 1 ½ až 2 hodiny a členovia skupiny počas tejto doby odpovedia na päť alebo šesť otázok. Zamerané skupiny sú zvyčajne pozorované dvojcestným zrkadlom a videozáznamom.

Skupina s dvoma spôsobmi záujmu

V obojsmerných skupinách zaostrenia jedna skupina sleduje ďalšiu skupinu, ktorá odpovedá na otázky zamerané na focus group. Počúvaním toho, čo si iná skupina myslí, otvára viac diskusií a môže viesť druhú skupinu k odlišným záverom, než aké môžu dosiahnuť bez toho, aby si vypočula názory iných skupín.

Skupinová zameriavacia skupina s dvoma moderátormi

V skupinách s dvoma moderátormi sa používajú dva moderátori: jeden moderátor zabezpečuje plynulý priebeh relácie, zatiaľ čo druhý moderátor zabezpečuje, aby boli pokryté všetky témy. Diskusie s jedným moderátorom môžu niekedy odvrátiť od hlavného bodu; dva moderátori môžu zabezpečiť produktívnejšiu reláciu.

Skupinová skupina zameraná na duelov a moderátorov

Sústreďujúce skupiny zamerané na duelov a moderátorov používajú dvoch moderátorov, ktorí hrávajú diablovho advokáta navzájom. Pretože jedným z cieľov záujmových skupín je osvetliť nové spôsoby myslenia, opačné hľadisko pridané do mixu často uľahčuje nové myšlienky.

Skupina záujmových skupín klientov

Kľúčové skupiny účastníkov klienta zahŕňajú klienta, ktorý objednal cieľovú skupinu, ktorá sedí v skupine záujmu, buď tajne, alebo otvorene. To dáva klientom väčšiu kontrolu nad diskusiou: Ak existujú konkrétne oblasti, na ktoré by sa klient mohol vzťahovať, napríklad môže viesť diskusiu tam, kde chce ísť.

Skupinová skupina respondentov-moderátorov

V skupine záujemcov respondent-moderátor, jeden (alebo viac) účastníkov preberá dočasnú úlohu moderátora. Osoba, ktorá kladie otázky, často ovplyvňuje odpovede účastníkov; preto, keď rôzni ľudia prevzali úlohu moderátora, to zvyšuje šance na rozmanité, čestnejšie odpovede.

Mini Focus Group

Skupina so zameraním na bežnú veľkosť má osem až 12 účastníkov, zatiaľ čo skupina mini zamerania používa štyri alebo päť členov. V závislosti od klienta a predmetu sa môže vyžadovať dôvernejší prístup.

Telekonferenčná skupina

Zamerané skupiny sa môžu stretnúť prostredníctvom telekonferencií, ak je geograficky reštriktívna, aby zhromaždili všetkých účastníkov spoločne v jednej miestnosti. Zatiaľ čo tento typ zaostrovacích skupín nemusí byť tak efektívny ako stretnutie osobne (účastníci nebudú môcť čítať jazyk tela iného), telekonferencie môžu stačiť v určitých situáciách. Napríklad, ak sa cieľová skupina objavila v dôsledku konfliktu medzi spoločnosťami a členovia fokusnej skupiny sa jednoducho chcú cítiť počuť od vrcholového manažmentu, potom telekonferencia môže ponúknuť túto príležitosť.

Online zameranie skupín

V online skupinách sú všetci účastníci schopní zdieľať informácie a odpovede prostredníctvom svojich počítačových obrazoviek. Ľudia, ktorí sa podieľajú na týchto skupinách, môžu byť rozdelení do troch skupín: moderátor, účastník a pozorovateľ. Online zamerané skupiny pracujú, ako keby v miestnosti bolo obojsmerné zrkadlo: Pozorovatelia môžu vykonávať špeciálne chatové zasadnutia "v zadnej miestnosti", ku ktorým majú prístup len moderátor alebo ostatní pozorovatelia.