Jednoducho povedané, priama správa je zamestnanec, ktorý riadi a hlási niekomu inému ihneď do reťazca velenia v organizačnej štruktúre. Môžete teda použiť hlúposťovú vetu "priame správy priamo" na definovanie pojmu. Priame správy nielen odpovedajú manažérovi alebo nadriadenému, ale môžu v závislosti od organizačnej štruktúry podniku alebo agentúry zastávať aj rôzne funkcie autority.
Tipy
-
Zamestnanec, ktorý hlási niekomu inému, je priama správa. Môžu mať aj zamestnancov, ktorí sa o nich hlásia, kto budú ich priame správy.
Organizačná štruktúra
Mnoho firiem priradí okruhy právomocí a zodpovedností v usporiadanom usporiadaní pracovných pozícií. Jednoduchá hierarchia pre malú maloobchodnú firmu môže napríklad pozostávať z vlastníka, generálneho manažéra a predajných spoločníkov. V tejto štruktúre sú predajní spolupracovníci priamymi správami generálneho manažéra, zatiaľ čo generálny manažér podáva správu majiteľovi.
Väčšie spoločnosti, najmä konglomeráty a nadnárodné korporácie, majú viacero úrovní v organizačnej štruktúre, často s niekoľkými vedúcimi oddelení na tej istej úrovni, ktoré riadia samostatné skupiny priamych správ. Nie je nezvyčajné, aby vrchní riaditelia všetci niesli titul viceprezidenta, ako napríklad viceprezident pre operácie, viceprezident pre predaj a viceprezident financií. Napriek tomu, že viceprezidenti často majú niekoľko priamych správ, zamestnanci priamo podriadení, sú tiež považovaní za priame správy prezidenta alebo generálneho riaditeľa.
Tipy na správu priamych prehľadov
Účinné spravovanie priamych správ vyžaduje, aby každá osoba v tíme informovala o svojej úlohe a zodpovednosti pri plnení celkových cieľov spoločnosti. Na dosiahnutie tohto cieľa je nevyhnutná otvorená a priama komunikácia, rovnako ako zabezpečenie toho, aby sa každý zamestnanec cítil cenený.
Poznaj svojho personálu
Kalifornská univerzita v oddelení ľudských zdrojov v San Franciscu odporúča štyri dôležité kroky, aby vaše priame správy vedeli, že ich hodnotíte. Najprv sa zoznámte s každou priamou správou - aké voľné aktivity majú každý, akékoľvek pracovné miesta a to, čo každý očakáva od vás ako manažér. Po druhé, prijať štýl riadenia, ktorý vyhovuje ich potrebám ako prispievateľ do vášho tímu. Po tretie uvítajte príspevky zamestnancov a zapojte svoje priame správy do rozhodovania, ktoré ovplyvňujú ich úlohu. Nakoniec im poskytnite nástroje, ktoré potrebujú na to, aby boli úspešní vo svojich jednotlivých rolách a ako členovia tímu.
Rozpoznať dobrú prácu
Ako píše Kristi Hedges v roku 2011 Forbes článok "Päť vecí, ktoré nikdy nemožno povedať svojim priamym správam", je dôležité, aby priame správy boli uznávané pre kvalitnú prácu. Navyše, Hedges - konzultant v oblasti vývoja lídrov, majiteľ firmy a výkonný tréner - hovorí, že by ste nikdy nemali porovnávať zamestnanca, s ktorým dohliadate, v predchádzajúcej úlohe. Namiesto toho nechajte zamestnanca vykonávať svoju prácu bez toho, aby sa skákal, aby ste ukázali, že to dokážete lepšie.
Spravovanie priamych správ na diaľku
Rebecca Knightová, prednášateľka Wesleyanskej univerzity a novinárka na voľnej nohe, rozhovorila s odborníkmi, aby získali správu o priamych správach na diaľku. Knight popísal konsenzus vo svojom článku 2015 Harvard Business Review "Správa vzdialených priamych správ", keďže manažéri by mali poskytnúť jasné detaily na priame správy o tom, čo sa od neho očakáva a ako často a akým spôsobom by mal komunikovať s manažérom, Pravidelne navštevujte priame prehľady a spoznajte pracovné prostredie každého zamestnanca.
