Pojem hodnotenia je sám o sebe jednoduchý - spôsob, ako posúdiť hodnotu alebo hodnotu projektu, individuálneho, vedeckého konceptu alebo čokoľvek iného, čo sa dá merať. V podstate môže byť všetko, čo má výsledok, zhodnotiť tak či onak. Existuje niekoľko typov hodnotiacich nástrojov, každý špeciálne navrhnutý pre pole, v ktorom sa používa.
Vedecko-experimentálne modely
Nástroje vedeckého hodnotenia sú objektívne a vychádzajú len z experimentov a ich výsledkov. Tieto nástroje hodnotenia založené na faktoch sa používajú na generovanie analýzy nákladov a prínosov, na navrhovanie a monitorovanie experimentov a na vykonávanie nestranného výskumu na ľubovoľnom počte tém. Kľúčovým prvkom vedeckých nástrojov hodnotenia je ich priorita na nestranných a presných výsledkoch.
Modely orientované na riadiace systémy
Nástroje hodnotenia zamerané na riadenie môžu byť lepšie známe tým, ktorí pracovali v kancelárii. Systémy hodnotenia manažmentu sú určené na posúdenie výkonnosti jednotlivca z hľadiska tvrdých a overiteľných údajov, ale aj na začlenenie abstraktnejších údajov, ako je potenciál jednotlivca a či daná osoba vyhovuje spoločnosti. Kľúčovým prvkom nástrojov hodnotenia manažmentu je ich zameranie na komplexné hodnotenia.
Kvalitatívne / antropologické modely
Kvalitatívne a antropologické nástroje na hodnotenie sú založené na interakcii a pozorovaní človeka. Na rozdiel od vedeckého hodnotenia, ktoré je založené výlučne na nestranných skutočnostiach, kvalitatívne a antropologické metódy uznávajú dôležitosť subjektívnej ľudskej analýzy. Táto metóda hodnotenia je podobná systémom riadenia v tom, že hodnotenia sa robia v kontexte prostredia, na rozdiel od toho, že sú založené výhradne na údajoch. Výtvarná kritika a kritická teória by spadali pod kvalitatívne a antropologické modely.
Modely orientované na účastníkov
Ak ste niekedy dokončili prieskum na konci telefonického hovoru alebo jedla zákazníckej služby, ste boli súčasťou hodnotiaceho nástroja známeho ako "účastník-orientovaný" model. Táto metóda hodnotenia závisí v značnej miere od vnímania účastníka, napríklad klienta, zákazníka alebo akcionára. Táto metóda používa priemery skúseností účastníkov na identifikáciu problémových oblastí v podniku alebo službe a odporúčania na vyplnenie medzery.
