Normalizácia a lokalizácia sú dva z najdôležitejších procesov globálneho podnikania. Napriek tomu, že medzi týmito dvomi procesmi neexistuje žiadna súvislosť, ako sa stane nezávisle od druhého, obe sa stali kľúčovou súčasťou podnikania, keď obchod dosiahol celosvetový rozsah. Dôvodom je to, že spoločnosti sa teraz zameriavajú na rôznorodé publikum so svojimi vlastnými jazykmi a normami kvality.
Štandardizácia je definovaná
Normalizácia je proces vývoja technických noriem, ktoré sa uplatňujú rovnakým spôsobom na všetkých výrobcov a spotrebiteľov. Napríklad bezpečnosť určitej značky zapaľovačov môže byť diskutabilným problémom, pretože to, čo nie je pre spotrebiteľa bezpečné, môže byť pre iného úplne praktické. Norma ISO 22702 - bezpečnostná norma užitkových zapaľovačov, ktorú uverejnila Medzinárodná organizácia pre normalizáciu - poskytuje jasný a podrobný popis toho, čo predstavuje bezpečný výrobok pre spotrebiteľov, čo neprináša priestor na nejednoznačnosť.
Význam štandardizácie
Okrem zabezpečenia kvality môže štandardizácia zabezpečiť kompatibilitu produktov, ako je napríklad schopnosť kábla digitálnej kamery prispôsobiť port USB na ľubovoľnom počítači. Týmto spôsobom spotrebitelia nemusia kupovať dodatočné príslušenstvo pre svoje nové zariadenia a môžu sa vyhnúť nákupu zariadení, ktoré ich vyžadujú. Normalizácia však prináša úžitok aj výrobcom, ktorí musia dodržiavať len jednu výrobnú metódu - účinne minimalizovať výrobné náklady - a môžu sa zameriavať na oveľa väčšie publikum pri výrobe tovaru alebo služieb, ktoré zodpovedajú všeobecne akceptovaným štandardom.
lokalizácia
Lokalizácia sa vzťahuje na proces sprístupnenia produktu rôznym publikám. Príklady lokalizácie zahŕňajú preklad pokynov na varenie alebo zložky potravinového výrobku alebo dabing alebo titulkovanie filmu alebo seriálu v cudzom jazyku. Lokalizácia môže tiež viesť k zmenám obsahu produktu, aby sa splnili rôzne predpisy cudzie krajiny, ako napríklad odstránenie krvavých scén z lokalizovanej verzie videohry.
Výhody lokalizácie
Lokalizácia umožňuje spoločnostiam rozšíriť svoju spotrebiteľskú základňu zameraním na nové publikum rôznych jazykov a zvykov. Môže byť tiež použitá ako marketingová technika na oslovenie konkrétneho publika. Napríklad EA Sports používa miestne futbalové hviezdy pre pokrytie každej oblasti FIFA. Spotrebitelia tiež profitujú z lokalizácie, pretože rozdielne jazykové alebo miestne predpisy už im bránia v používaní zahraničného výrobku.
