Teória otvorených systémov je spôsob myslenia o dynamických systémoch alebo systémoch, ktoré interagujú s ich prostredím. Všetky podniky sú dynamické systémy, ktoré vyvíjajú a menia v reakcii na spätnú väzbu. Teória otvorených systémov je užitočná pre podniky, pretože poskytuje rámec pre premýšľanie o procesoch, ako je zmena - pravidelná časť riadenia podniku.
zmena
Zmena v otvorených systémoch je proces prispôsobovania sa meniacim sa okolnostiam. Teória otvorených systémov poskytuje nástroje na premýšľanie o zmenách, ako sú opisy a vysvetlenia všeobecných vzorov a prekážok. Úspešná dynamická zmena znamená spomenúť spätnú väzbu a integrovať tieto informácie namiesto toho, aby ste pokračovali s tuhou predstavou o tom, ako by sa mala zmeniť. Podnik, ktorý mení svoju produktovú líniu tým, že sa zameriava na svoje najúspešnejšie produkty, prináša dynamické zmeny zmenou v reakcii na informácie o požiadavke zákazníkov.
Odkazy a slučky
Odkazy sú prepojenia medzi prvkami systému. Podnikanie je slučka alebo séria odkazov, ktoré sa navzájom posilňujú. V prípade reštaurácií v reštauráciách môže byť pokles kvality výsledkom série odkazov. Vlastník znižuje náklady, pretože je pripútaný na hotovosť, ale potom sa ocitne ešte menej peňazí, pretože stávajúci zákazníci prestávajú patrónovať svoj podnik, pretože kvalita klesla. Nedostatok peňazí je spojený s nedostatkom zákazníkov, čo súvisí s rohmi, ktoré sú spojené s nedostatkom peňazí.
hranice
Organizačné systémy majú hranice alebo oddelenia od prostredia, s ktorým interagujú. Vzhľadom na to, že interagujú s ich prostredím, ich hranice musia byť porézne alebo schopné umožniť informáciám. Hranicami spoločnosti môže byť jej firemná kultúra alebo súbor zdieľaných referencií a predpokladov, ktoré pomáhajú jej zamestnancom a manažmentu pracovať na spoločných cieľoch. Táto hranica však musí byť priepustná: musí byť dostatočne flexibilná, aby si zamestnanci mohli prispôsobiť správanie a očakávania v reakcii na potreby zákazníkov.
Organizačné vzdelávanie
Aby sa dynamický systém mohol efektívne meniť, musí sa zapojiť do organizačného učenia, ktoré zahŕňa rôzne časti systému učenia a potom sa opiera o túto lepšiu znalosť šírením informácií v celom systéme. Podnik podnikne organizačné vzdelávanie, keď prináša nový produkt, sleduje vplyv rôznych faktorov trhu na jeho úspech a potom využíva úspešné prvky podniku pri spustení svojho ďalšieho nového produktu. Organizačné vzdelávanie zahŕňa identifikáciu a poskytnutie príležitostí jednotlivým členom organizácie na rast, aby celkový systém viac poznal.
