Podnik fungujúci ako otvorený systém je ovplyvnený prostredím. Teória otvoreného systému skúma, ako vaše prostredie - ekonomika, zákon a potreby vašich zákazníkov - ovplyvňujú systémy, ktoré tvoria vašu spoločnosť. Existujú aj iné prístupy k analýze podnikových systémov, ale teória otvorených systémov má praktické výhody, keď sa snažíte zlepšiť efektivitu podnikania.
Teória organizácií
Výskumníci študujú obchodné systémy od priemyselnej revolúcie. Cieľom je zistiť, čo robí efektívny systém, ktorý funguje najlepšie v modernej ekonomike. Teória organizácií priniesla niekoľko rôznych spôsobov, ako sa pozrieť na podniky a iné organizácie.
- Racionálne teórie systému sa zameriavajú na ciele, pravidlá a obchodnú štruktúru. Zaobchádza s podnikaním ako s organizáciou, ktorá funguje najlepšie, ak má vysoko formalizované pravidlá dôkladne riadiace pracovnú silu. Zmena je najlepšie vykonaná zhora nadol.
- Prírodné teórie systému analyzujú organizácie ako skupiny ľudí. Všetci podporujú a pracujú v spoločnosti, ale každý má svoje vlastné záujmy a ciele. Tieto teórie nepredpokladajú, že správanie organizácie je racionálne.
- Otvorené systémové teórie boli prestávkou od predchádzajúcich škôl. Racionálne a prirodzené prístupy posudzovali podniky tak, ako keby ich prostredie bolo konštantné. Otvorené systémové teórie berú do úvahy prostredie spoločnosti a zmeny v ňom.
Spoločenské prostredie
Ak sa pozriete na svoju firmu ako na otvorený systém, je vo vašom prostredí formovaný štyrmi faktormi:
- Kultúrne hodnoty: Obsahuje štandardy pre etické správanie podnikov a vyváženie rôznych hodnôt, ako sú pracovné miesta a znečistenie.
- Ekonomické podmienky: Zahŕňa recesie, hospodársku súťaž a nezamestnanosť.
- Právo a politika: Zahŕňa všetko od predpisov, ktoré sa vzťahujú na vaše podnikanie k ochrane vašich práv duševného vlastníctva.
- vzdelanie: Ovplyvňuje kvalitu pracovnej sily, ktorá má priamy vplyv na vašu firmu. To platí najmä vtedy, ak vaša spoločnosť zaoberá technológiou, biochémiou alebo inými oblasťami, ktoré vyžadujú vysoko vzdelaných odborníkov.
Teória otvorených systémov nebude fungovať pre všetky organizácie. Niektoré systémy sú skutočne uzavreté, napríklad silné byrokracie a monopoly. Tieto organizácie môžu aspoň chvíľu ignorovať zmeny vo svojom prostredí.
Čo to robí?
Teória organizácií je viac ako len téma akademických prác. Niekoľko myšlienkových škôl o tom, ako spravovať podnikanie, vyrastalo z disciplíny. Ak si najmete konzultanta alebo odborníka na efektívne podnikanie, pravdepodobne využijú teóriu organizácie, keď analyzujú vašu spoločnosť.
Teórie otvorených systémov majú prednosť pred inými teóriami. Vzhľadom na to, že vaše prostredie zohľadňuje, otvorený systémový prístup získa realistickejší obraz o tlakoch na vás, vašu spoločnosť a vašich pracovníkov. Ak váš konzultant kritizuje systém vášho dizajnu a marketingu, analýza racionálnych systémov by sa mohla týkať len pravidiel a politík. Prístup založený na otvorených systémoch sa zaoberá tým, ako konečný produkt bude fungovať na trhu, čo je nakoniec najdôležitejšia vec.
