V priebehu podnikania si môžete zakúpiť produkt, ktorý nevykonáva sľuby, a možno budete chcieť vzniesť vašu sťažnosť na vrchol spoločnosti komunikovaním s výkonným riaditeľom. Alebo by ste chceli informovať generálneho riaditeľa o vadách v produkte, mať sťažnosť na riadenie alebo chválu, o ktorú by sa chcel CEO osobne dozvedieť. Hľadanie informácií o spoločnosti a jej CEO je relatívne jednoduché prostredníctvom elektronického vyhľadávania.
Vykonajte vyhľadávanie názvov prostredníctvom vyhľadávacieho nástroja na internete. Použite Google, Bing alebo Yahoo na vyhľadanie názvu generálneho riaditeľa zadaním názvu spoločnosti a "CEO".
Použite obchodný adresár. Prejdite do online obchodného adresára, napríklad Jigsaw alebo Linked In a vyhľadajte podľa názvu firmy. Väčšina obchodných zoznamov poskytuje mená, telefónne čísla a e-mailovú adresu všetkých vrcholových manažérov vrátane generálneho riaditeľa.
Navštívte webové stránky štátneho tajomníka pre štát, v ktorom má spoločnosť svoje hlavné miesto. (V niektorých štátoch má subjekt, ktorý dohliada na registráciu podnikov, iný názov, napríklad štátna komisia pre podnikanie.) Vyhľadajte podľa názvu spoločnosti názvy dôstojníkov.
Vyhľadávajte databázy správ. Použite spravodajskú databázu, ako napríklad LexisNexis, na vyhľadanie článkov, ktoré uvádzajú generálneho riaditeľa spoločnosti.
