Vyhlásenie o spôsobilosti je firemný životopis, ktorý popisuje silné stránky vašej spoločnosti a schopnosť poskytovať zákazníkom kvalitné služby. Ak chcete vypracovať vyhlásenie, analyzujte schopnosť vašej spoločnosti spĺňať kritériá, ktoré používajú zákazníci na výber dodávateľa, ako je kvalita, spoľahlivosť, hodnota, technická výkonnosť alebo výrobná kapacita. Zahrňte informácie na vaše webové stránky, v publikácii, ako je firemná brožúra, alebo v návrhoch predaja.
Identifikujte kritériá zákazníkov
Ak chcete vytvoriť vyhlásenie o spôsobilostiach, pochopte, čo prinesie prospech zákazníkom alebo povzbudí existujúcich zákazníkov, aby si od vás kúpili viac. V niektorých prípadoch môžu zákazníci, napríklad vládne agentúry, špecifikovať kritériá, ktoré používajú na hodnotenie potenciálnych dodávateľov. Môže sa napríklad stať, že budete musieť spĺňať špecifické normy kvality alebo mať určité akreditácie v priemysle. Zákazníci, ktorí hľadajú dlhodobých dodávateľských partnerov, môžu hodnotiť spoločnosti o kvalite svojho manažmentového tímu alebo o ich finančnej stabilite. Uveďte kritériá, ktoré používajú zákazníci, a zhromažďujte informácie o silných a slabých stránkach vašej spoločnosti v každej oblasti.
Vyhodnoťte konkurenčné silné stránky
Identifikujte faktory, ktoré odlišujú vašu spoločnosť od konkurentov. Môžete napríklad držať patenty dôležité pre zákazníkov, napríklad, alebo máte technicky vynikajúce produkty. Možnosti, ako sú tie, ktoré prinášajú zákazníkom hodnotu. Preskúmajte webové stránky a publikácie konkurentov s cieľom posúdiť ich silné stránky a prečítajte si stránky sociálnych médií a porovnávacie webové stránky s cieľom nájsť názory zákazníkov na výkonnosť konkurentov. Vytvorte si zoznam konkurenčných silných stránok a zvýraznite ich pri písaní vyhlásenia o spôsobilosti.
Zadajte snímku
Vyhlásenie o spôsobilosti musí pomôcť zákazníkom a vyhliadkam rýchlo pochopiť vaše podnikanie. Zahrňte základné informácie, ako je vaša poloha, veľkosť vašej firmy vrátane obratu a počtu pracovných síl, počet rokov, ktoré ste obchodovali a hlavný produktový rad. V prípade potreby uveďte informácie o výrobnej kapacite, štandardoch kvality a akreditáciách a schopnostiach vašej pracovnej sily.
Zvýraznite svoje úspechy
Zahrňte informácie o úspechoch vašej spoločnosti. Možno ste napríklad získali ocenenia za priemysel alebo vyvinuli inovatívne produkty, ktoré sú lídrami v ich odvetví. Zoznámte hlavných zákazníkov, aby ste preukázali svoje skúsenosti a postavenie na trhu.
Preukázať dlhodobú spôsobilosť
Zákazníci chcú vedieť, že dodávatelia sú spoľahliví. Spoločnosť, ktorá nedokáže splniť svoje požiadavky na dodanie, môže ohroziť podnikateľov svojich zákazníkov, najmä ak dodáva základné komponenty alebo materiály. Zahrňte informácie o finančnej výkonnosti a ziskovosti vašej spoločnosti. Opíšte svoj výskumný a vývojový program, aby ste ukázali, že ste odhodlaní do budúcnosti. Naplánujte všetky plánované investičné programy, ktoré ďalej zlepšia schopnosť a schopnosť vašej spoločnosti zvládnuť rast.
Zverejnite vyhlásenie
Vyhlásenie o spôsobilosti je cenným marketingovým nástrojom na podporu komunikácie s vašimi produktmi. Publikujte ju na svojich webových stránkach v sekcii "O nás". Zahrňte informácie v produktovej literatúre a firemných brožúrach. Poskytnite predajnému tímu kópiu, ktorú môžete použiť v návrhoch alebo prezentáciách zákazníkom.
