Vykonanie procesu segmentácie trhu môže byť kľúčom k lepším obchodným výsledkom. Analyzovaním toho, kto tvorí trh, aké faktory ovplyvňujú týchto ľudí a ako používajú produkt alebo službu, môžu spoločnosti lepšie uspokojiť potreby trhu. Proces segmentácie marketingu pomáha organizáciám získať informácie o svojich trhoch, aby mohli robiť práve to.
segment
Určte, ako segmentovať konkrétny trh, a uistite sa, že vybrané segmenty sú dostatočne veľké, aby poskytli solídnu zákaznícku základňu. Výskum na štátnej univerzite v Ohiu uvádza, že obchodníci sa často segmentujú podľa veku, pohlavia, miesta, rodinného života a demografie. Okrem toho môžu obchodníci sledovať nákupnú frekvenciu, priemernú hodnotu objednávky, lojalitu k značke a spôsob platby.
analyzovať
Pozrite sa na existujúce údaje o zákazníkoch a zistite, či je jeden segment s väčšou pravdepodobnosťou než iný, aby mali vyššiu priemernú hodnotu objednávky alebo nákup častejšie. Tieto informácie použite na zameranie marketingových kampaní na segmenty zákazníkov, ktoré prinášajú najväčší príjem.
Robiť rozhodnutia
Skontrolujte všetky údaje o segmentácii a určte, ako sa tieto informácie môžu použiť na zabezpečenie väčšieho predaja. Podľa Harvard Business Review spoločnosti môžu spoločnosti používať informácie o segmentácii, aby mohli riadiť nové ceny, reklamu a balenie produktov.
dôležité informácie
Preferencie trhu sa časom posúvajú z dôvodu vplyvov mimo vašej kontroly. Napríklad, nový produkt môže vstúpiť na trh, vaše publikum bude starnúť a ročné obdobia sa budú meniť. Ak chcete zaistiť, aby stratégie segmentácie naďalej pomáhali zabezpečovať nové obchody, často ich hodnoťte.
