Segmentácia trhu je proces, v ktorom je trh rozdelený na skupiny alebo výklenky. Segmentácia sa bežne vyskytuje na vyspelých trhoch, ako je napríklad trh s nealkoholickými nápojmi - napríklad originálny koks, čerešňový koks, koks bez kofeínu, koks diéty. Segment trhu tvoria jednotlivci, skupiny alebo organizácie, ktorých charakteristiky spôsobujú, že majú pomerne podobné potreby produktu. Ako súčasť každej marketingovej stratégie musí podnik preskúmať účinky segmentácie trhu.
výroba
Dôležitou výhodou predaja produktov do viac ako jedného segmentu trhu je to, že spoločnosti môžu využiť nadbytočnú výrobnú kapacitu tým, že ju posunú na ďalšie segmenty. Celkové podnikateľské riziko je preto znížené, pretože spoločnosť sa už spolieha len na jeden trh z tržieb. Táto multisegmentová stratégia však bude vyžadovať viac výrobných procesov. Náklady a požiadavky na zdroje sa tiež zvýšia. Spoločnosť musí určiť, či je prírastkové zvýšenie nákladov kompenzované nárastom výnosov.
Distribučných kanálov
Jedna z najhlbších zmien v segmentácii trhu sa vyskytla s distribučnými kanálmi a dozrievaním internetu. Viac malých firiem si môže dovoliť vstúpiť do veľmi vyladenej marketingovej medzery vďaka internetu a priamo konkurovať veľkým spoločnostiam. V skutočnosti prevládajúcou stratégiou rastu medzi začínajúcimi podnikmi je stať sa lídrom na trhu vo výklenku, potom predať spoločnosť na väčšiu. Hlavnou výhodou internetu je to, že špecializované produkty dosahujú širšiemu publiku, pretože internet nemá žiadne geografické hranice.
marketing
Aby bol segment životaschopný, musí existovať určitá miera homogenity medzi jeho členmi a títo členovia musia byť k dispozícii prostredníctvom nejakého vozidla marketingového mixu, ako je reklama, propagácia a priamy marketing. S životaschopným segmentom môže podnik získať rovnaké trhové pokrytie ako pri masovom marketingu. Segmentácia však spôsobí zvýšenie marketingových nákladov, pretože spoločnosť musí predávať prostredníctvom rôznych kanálov a propagovať ďalšie značky. Každá značka bude mať svoj vlastný marketingový plán a bude používať rôzne obaly.
stanovenie ceny
Spoločnosti môžu udržiavať cenové rozdiely medzi rôznymi značkami prostredníctvom segmentácie trhu. Príkladom označovania cien v rôznych segmentoch je hotelový priemysel. Niekoľko vedúcich hotelov na trhu vyvinulo úplne odlišné značky so širokými rozdielmi v cenách a zamerané na veľmi špecifické segmenty trhu. Napríklad Marriott International má na hotelovom trhu jemne vyladenú segmentáciu s značkami, ako je JW Marriott, špičková luxusná značka; Marriott Vacation Club pre trh s vlastníctvom dovoleniek; Fairfield Inn pre ekonomiku ubytovanie na trhu; Residence Inn pre dlhodobé pobyty, zvyčajne business class; a dokonca aj AC Hotels by Marriott, ktoré sú zamerané na dizajnérskych cestujúcich. Spotrebitelia v každom segmente môžu byť ochotní zaplatiť prémiu za vlastný výrobok.
