Pokiaľ nepredávate vysoko špecializovaný produkt, ako je zdravotnícka pomôcka, ktorá zaobchádza s konkrétnou vzácnou chorobou, váš cieľový trh bude zvyčajne zbierkou menších trhov. Ľudia zaujímajúci sa o vaše produkty a služby nebudú mať z rovnakých dôvodov záujem. Segmentácia trhu je praxou delenia divákov vašej spoločnosti do rôznych skupín s rôznymi potrebami a záujmami. Segmentácia trhu je dôležitá, pretože vám pomáha pochopiť podskupiny, ktoré tvoria vaše publikum, aby ste mohli prispôsobiť svoje produkty a svoje marketingové aktivity.
Význam segmentácie trhu pre vývoj produktu
Proces používania marketingovej segmentácie začína predtým, ako vaše výrobky dokonca vstúpia na trh, pretože vyvíjate vlastnosti a funkcie, ktoré uspokoja potreby zákazníkov. Vaše ponuky môžu začať s vašou zručnosťou alebo záujmom, ako je napríklad vytvorenie oblečenia pre ženy so zvýšenou veľkosťou. Po definovaní tohto širokého zamerania však potreby vášho cieľového trhu definujú produkty a služby, ktoré vyvíjate. Môžete segmentovať svoj primárny trh do podskupín, ako sú staršie a mladšie plus ženy, plus pracovné ženy veľkosti a atletické plus ženy. Čím lepšie rozumiete potrebám a záujmom každej z týchto skupín, tým lepšie budete schopní vytvárať produkty, ktoré si konkrétne budú chcieť kúpiť.
Význam segmentácie trhu pre marketing a reklamu
Keď vyvinete jasné pochopenie toho, kto sú vaši zákazníci a to, čo konkrétne chcú, budete mať možnosť konkrétne zacieliť na nich marketing a reklamu. Napríklad, ak vyrábate výživové doplnky, môžete vyrábať výrobky zamerané na mužov, deti, tehotné ženy a staršie ženy. Na dosiahnutie každej z týchto rôznych skupín bude potrebná iná stratégia. Ak chcete napríklad inzerovať detské vitamíny, môžete spustiť reklamy na detských televíznych reláciách alebo v rodičovských časopisoch. Ak chcete osloviť tehotné ženy, ktoré sa nachádzajú na trhu s vitamínmi, zacielejte na svoj marketing a reklamu na miesta a médiá, ktoré dosahujú zdravšie mladšie ženy. Pochopenie každého z trhových segmentov je dôležitým nástrojom efektívneho využívania reklamných prostriedkov a odovzdávanie menšej, ale úspešnejšej siete.
Psychographics Vs. demografia
Segmenty, ktoré tvoria vaše cieľové trhy, môžu byť klasifikované psychograficky i demograficky. Psychografické charakteristiky sú osobnostné črty a klasifikácie založené na chuti, ako sú ľudia, ktorí si užívajú hry alebo sociálne médiá. Demografické črty definujú členov vašich trhových segmentov podľa vlastností, ktoré si nemusia nevyhnutne vybrať, napríklad vek, pohlavie alebo úroveň príjmov. Pochopenie každého z týchto cieľových trhov je dôležitým aspektom účinného využívania stratégií segmentácie trhu.
Použitie údajov na segmentovanie trhov
Keď zistíte, prečo potrebujete segmentovať svoj trh, ďalším krokom je zistiť, ako to urobíte. Vo všeobecnosti majú podniky tendenciu segmentovať svojich potenciálnych spotrebiteľov na základe jednej alebo viacerých z nasledujúcich premenných:
- Demografické faktory: vek, pohlavie, geografická poloha, náboženstvo, rasa, príjem a politická príslušnosť
- Psychografické faktory: životný štýl, sociálny status a typ osobnosti
- Behaviorálne faktory: ako spotrebiteľ používa výrobok, napríklad ľahký alebo ťažký používateľ, a stupeň vernosti značiek
- Faktory nákupu: Či už preferujete nakupovať v obchode, online alebo prostredníctvom katalógu
Nájdete veľa týchto informácií vykonaním analýzy údajov, ktoré sú už uložené vo vašej databáze, alebo prostredníctvom dialógov s vašimi zákazníkmi vo forme prieskumu trhu, prieskumov a focus groupov.
Keď poznáte typ zákazníka, ktorý hľadáte, a prečo hľadáte tento typ spotrebiteľa, môžete začať sústrediť svoje marketingové úsilie, aby ste priamo hovorili s touto skupinou ľudí. Výsledkom by malo byť lepšie zaberanie vašich správ, ktoré prenášate a viac bang pre vaše marketingové buck.
