Pojem "strategická pyramída" sa vzťahuje na metodologický prístup k riadeniu marketingovej organizácie, ako aj na konkrétny dokument, ktorý zachytáva a odráža tento prístup. Pojem strategická pyramída nie je špecifický pre marketing, ale je to všeobecný spôsob plánovania podnikateľských aktivít. V strategickej pyramíde je obchodný plán rozdelený do troch vrstiev, ktoré sú označované ako vrstvy stratégie, taktiky a programov. Strategická pyramída marketingového plánu berie základný systém a uplatňuje ho konkrétne na marketing.
dokument
Marketingový plán je písomný dokument, ktorý špecifikuje predpokladané aktivity marketingovej organizácie v určitom čase. Marketingové plány sú často navrhnuté tak, aby účtovali činnosti za celý rok a môžu rozdeliť činnosti štvrťročne. V rámci dokumentu o všeobecnom marketingovom pláne sa obsah následne riadi každou z vrstiev strategickej pyramídy.
stratégia
Horná vrstva, pre ktorú je pyramída pomenovaná, je strategická vrstva. Strategická zložka dokumentu je súhrnnou verziou marketingovej stratégie spoločnosti. Marketingová stratégia, ktorá by mala byť navrhnutá na podporu celkovej obchodnej stratégie, uvádza strategické marketingové ciele a medzníky za ich dosiahnutie. Napríklad strategický marketingový cieľ môže byť "stať sa uznávaným poskytovateľom widgetov najvyššej kvality" v danej triede. Pretože ide o zobrazenie na vysokej úrovni, táto časť neobsahuje podrobnosti, ale iba stanovuje kľúčové priority.
taktika
Taktická vrstva strategickej pyramídy stanovuje konkrétny prístup alebo súbor prístupov, ktoré marketingová organizácia prijme, aby splnila svoje strategické ciele. Napríklad, ak marketingová stratégia vyžaduje celkovú diverzifikáciu produktov, potom taktická vrstva označuje konkrétne produkty alebo produktové rady, na ktoré sa bude spoločnosť zameriavať.
relácie
Najpodrobnejšia a najpresnejšia vrstva strategickej pyramídy marketingového plánu je programová vrstva. Táto časť dokumentu vysvetľuje špecifické programy, ktoré budú podporovať každú z uvedených taktík v sekcii taktiky. Informácie o programe obsahujú podrobnosti o ľudských zdrojoch, ktoré sa vyžadujú pre každý program, rozpočtové požiadavky, predbežné časové harmonogramy a kľúčové kalendárne medzníky.
aktualizácie
Podobne ako mnohé marketingové dokumenty, strategická pyramída marketingového plánu podlieha pravidelným aktualizáciám a revíziám. Aktualizácie plánu môžu byť založené na zmenách v stratégii spoločnosti, ktoré zvyčajne menia marketingovú stratégiu. Aj keď stratégie zostanú rovnaké, zmeny v marketingovej krajine môžu vyžadovať aktualizáciu taktiky a programov. Napríklad nový produkt od konkurenta môže zmeniť dopyt spotrebiteľov, zmena, ktorá sa potom musí prejaviť v pláne. Okrem recenzií založených na reakciách na udalosti na trhu by sa strategický pyramídový dokument mal revidovať štvrťročne.
