Reklama a osobný predaj sú úzko prepojené obchodné procesy, ktoré tvoria prevažnú časť aktivít spoločnosti v rámci marketingu a propagácie. Reklama a osobný predaj sú obe metódy, ktoré používajú spoločnosti na to, aby priniesli výhody svojej značky, produktov a služieb na trh. Avšak reklama a osobný predaj sú odlišné prístupy k marketingu.
Prehľad marketingového mixu
Marketingový mix, alebo štyri P marketingu, načrtáva štyri spoločné prvky, ktoré používajú spoločnosti na vypracovanie dôkladného marketingového plánu.Webová stránka NetMBA udeľuje článok 1964 od spoločnosti Neil H. Borden "Koncepcia marketingového mixu", vďaka ktorému sa marketingový mix stal obľúbeným obchodným konceptom. Produkt, miesto (alebo distribúcia), cena a propagácia sú štyri zložky marketingového mixu. Reklama a osobný predaj patria medzi najrozšírenejšie prvky propagačného prvku.
Základy inzercie
Reklama je použitie médií na poskytnutie presvedčivej správy, ktorú zaplatí inzerent. Televízia, rozhlas, noviny, časopisy a internet sú známe ako tradičné reklamné médiá, hoci spoločnosti používajú viaceré podporné médiá a novšie médiá na prenos správ na svoje cieľové trhy. Reklama zvyčajne zahŕňa rozširovanie pripravenej správy, ktorá sa snaží zlepšiť pozíciu inzerenta na trhu.
Základy osobných predajov
Osobný predaj je zvyčajne proces one-on-one, pomocou ktorého obchodné zastúpenia spoločnosti osobne pracujú s vyhliadkami na to, aby odporučili najlepší produkt alebo službu, aby zodpovedali ich potrebám. Predajcovia kladú otázky o vyhliadkach na pochopenie ich konkrétnych potrieb a potom sa snažia predať výhody najvhodnejšieho riešenia na uspokojenie týchto potrieb. Predaj je osobná alebo priama komunikácia s vyhliadkami, čo často vedie k okamžitému predaju produktov spoločnosti.
Porovnanie reklamy a predaja
Hoci mnohé firmy využívajú reklamu a predaj v obchodných operáciách, sú zvyčajne komplementárnymi procesmi. Reklama je všeobecnejšia komunikácia, ktorá sa pokúša vytvoriť hodnotu značky v priebehu času. Predaj je priamy, osobný kontakt, ktorý umožňuje interakciu. Predaj je hlavným príkladom priameho marketingu, interaktívneho systému reklamy, ktorý si vyžaduje okamžitú spätnú väzbu z cieľovej perspektívy. Pri predaji je predajca jediným kanálom komunikácie s vyhliadkami. S reklamou inzerenti používajú na poskytovanie správ na svojich trhoch rôzne metódy masovej komunikácie.
